Suivez des étapes simples pour vous inscrire aux Services connectés par Toyota, coupler votre téléphone intelligent et utiliser des fonctions importantes, en un seul et même endroit.
Vous avez des questions? Trouvez les réponses dans notre FAQ sur les Services connectés En savoir plus sur la confidentialité de vos données personnelles et celles du véhiculeNous éprouvons des difficultés techniques. Veuillez attendre quelques minutes et réessayer.
Services connectés pour les propriétaires - Toyota Canada
Sélectionnez votre véhicule pour voir quels services sont disponibles
Les modèles et groupes d’options disponibles pour le véhicule sélectionné ne sont pas tous livrés avec tous les services connectés illustrés. Veuillez filtrer davantage pour plus de détails sur la disponibilité.
En savoir plus sur les services connectés de la Supra En savoir plus sur la confidentialité de vos données personnelles et celles du véhicule
Ce service n’est pas disponible
Inscription
Inscrivez-vous facilement aux services connectés en appuyant sur un bouton.
Voir les instructions détaillées
Ce service n’est pas disponible
App Toyota
L’app Toyota est une app pour téléphone intelligent qui vous permet d’accéder aux Services connectés par Toyota.
Voir les instructions détaillées
Ce service n’est pas disponible
Remote Connect*
Commandez une série de fonctions du véhicule à distance – comme le démarrage et l’arrêt du moteur – à l’aide de l’app Toyota.
Voir les instructions détaillées
Ce service n’est pas disponible
Apple CarPlayMC
La compatibilité avec Apple CarPlay offre une façon simple et intelligente d’utiliser les fonctionnalités de votre iPhone dans votre véhicule.
Voir les instructions détaillées
Ce service n’est pas disponible
Android AutoMC
La compatibilité avec Android Auto offre une façon simple et pratique d’utiliser les fonctionnalités de votre téléphone Android dans votre véhicule.
Voir les instructions détaillées
Ce service n’est pas disponible
Navigation avec Destination Assist
Vous pouvez communiquer en tout temps avec un agent qui vous aidera à trouver des destinations et le meilleur itinéraire pour vous y rendre.
Voir les instructions détaillées
Ce service n’est pas disponible
Safety Connect
En cas d’ennui sur la route, vous pouvez communiquer 24 heures sur 24 avec un agent du Centre de réponse.
Voir les instructions détaillées
Ce service n’est pas disponible
Service Connect
Conservez votre Toyota en parfait état en restant connecté à ses besoins de service grâce à l’app Toyota.
Voir les instructions détaillées
Ce service n’est pas disponible
SiriusXM
Explorez un vaste choix de contenu : actualités, sports, débats exclusifs et musique sans publicité.
Voir les instructions détaillées
Ce service n’est pas disponible
App Suite
App Suite offre une connectivité transparente avec toutes sortes d’apps pratiques.
Voir les instructions détaillées*Le démarrage/arrêt du moteur à distance et la télécommande porte-clés de démarrage à distance courte portée ne sont pas disponibles sur les modèles à boîte manuelle.
Abonnement et prix
Période d’essai gratuite
Les applications, les services et les conditions d’abonnement varient selon le véhicule, le modèle et l’écran multimédia. Le grand choix de forfaits disponibles signifie également qu’il est plus facile pour vous de choisir le véhicule qui convient le mieux à votre désir de connectivité pratique et de tranquillité d’esprit accrue.
Pour plus de détails, veuillez sélectionner un véhicule dans l’outil ci-dessus.
Services et tarifs d’abonnement pour {{connectedModel.vehicleLabel}} :
Les modèles et groupes d’options disponibles pour le véhicule sélectionné ne sont pas tous livrés avec tous les services connectés illustrés.
| Abonnements | Période d’essai | Prix après la période d’essai |
|---|---|---|
| Safety Connect | 3 ans | 9,95 $ par mois* (taxes en sus) |
| Destination Assist | 6 mois | 9,95 $ par mois* (taxes en sus) |
| Scout GPS Link | 3 ans | 29,95 $ par an (taxes en sus) |
| SiriusXM | 3 mois | Voir SiriusXM Canada pour les forfaits d’abonnement |
Services et tarifs d’abonnement pour {{connectedModel.vehicleLabel}} :
Les modèles et groupes d’options disponibles pour le véhicule sélectionné ne sont pas tous livrés avec tous les services connectés illustrés.
| Abonnements | Période d’essai | Prix après la période d’essai |
|---|---|---|
| Safety Connect | 1 an | 9,95 $ par mois* (taxes en sus) |
| Destination Assist | 1 an | 9,95 $ par mois* (taxes en sus) |
| Remote Connect | 1 an | 9,95 $ par mois* (taxes en sus) |
| Service Connect | 10 ans | S.O. |
| SiriusXM | 3 mois | Voir SiriusXM Canada pour les forfaits d’abonnement |
* Taxes applicables en sus. Le montant indiqué correspond aux frais de renouvellement estimés (en date d’avril 2018) et peut être modifié sans préavis.
*Taxes applicables en sus. Le montant indiqué correspond aux frais de renouvellement estimés (en date d’avril 2018) et peut être modifié sans préavis. Pour connaître les prix à jour, visitez le site http://scoutgpslink.com/.
Inscription
Suivez simplement les étapes ci-dessous ou inscrivez-vous par l’intermédiaire de votre app Toyota .
Inscrivez-vous aux services connectés à l’aide du bouton SOS
- Appuyez sur le bouton SOS de votre véhicule et maintenez-le enfoncé pendant 1 ou 2 secondes.
- Reconnaissez qu’il ne s’agit pas d’une urgence et suivez les instructions pour parler à un agent des services connectés.
- Répondez à quelques questions simples, et l’agent créera votre profil et vous fera connaître les conditions.
C’est aussi simple que cela. De plus, l’inscription est gratuite et on ne vous demandera aucun renseignement financier personnel au moment de vous inscrire. Après l’inscription, vous recevrez un courriel contenant une copie des conditions d’inscription et de l’entente de service de l’abonné. Pour faire des modifications à votre compte, suivez la procédure décrite ci-dessus en commençant par maintenir le bouton SOS enfoncé.
Les distractions au volant peuvent causer la perte de contrôle du véhicule. La configuration des applications qui seront utilisées à bord du véhicule doit se faire lorsque le véhicule est à l’arrêt. Il se peut que certaines fonctions soient verrouillées pendant que la transmission du véhicule est en prise. Pour réduire le risque d’accident, faites preuve de prudence lorsque vous utilisez (même par commande vocale) le système en conduisant et obéissez à toutes les lois applicables concernant l’usage de systèmes d’infodivertissement au volant. (Certaines lois interdisent l’utilisation de dispositifs électroniques pendant la conduite.) Les fonctions de lecture de textos et de courriels ne sont disponibles que sur les téléphones compatibles. Le téléphone, les câbles et les adaptateurs ne sont pas inclus et doivent être achetés séparément. Certains téléphones à technologie Bluetooth ont fait l’objet de tests de compatibilité par Toyota avec les véhicules Toyota. Veuillez consulter votre concessionnaire Toyota pour plus de détails.
Les services dépendent de la connexion à un réseau sans fil compatible (soit 3G GSM/GPRS ou LTE; varie d’un modèle à l’autre), fourni par un fournisseur de services sans fil tiers. Toyota décline toute responsabilité en cas d’interruption de service du réseau cellulaire.
Certaines applications utilisent des quantités importantes de données. Les clients sont responsables de tous les frais associés à l’utilisation de données. Les applications et les services varient selon le téléphone et le fournisseur de services; les services ne sont pas tous disponibles partout et en tout temps, et peuvent être modifiés. Le téléphone compatible du client doit être jumelé au système. Le fonctionnement du téléphone dépend du logiciel, de la couverture et du fournisseur de services téléphoniques. Les systèmes d’exploitation des téléphones intelligents sont mis à jour périodiquement; les clients pourraient éprouver des problèmes de connectivité entre leur téléphone et leur véhicule à la suite de ces mises à jour.
Apple CarPlayMC
Comment se connecter
Avec CarPlay, vous pouvez accéder à Apple Music, Plans d’Apple, passer des appels et envoyer des messages via l’écran tactile de votre voiture ou la technologie de reconnaissance vocale Siri.
- Branchez l’iPhone 5 ou plus récent dans le port de données USB de votre véhicule. Vous verrez s’afficher une fenêtre contextuelle offrant trois options.
- Si vous voulez seulement charger votre téléphone, appuyez sur « Ne pas activer ». Si vous êtes un conducteur invité, sélectionnez « Activer une fois ». Si vous êtes un conducteur fréquent, appuyez sur « Toujours activer ».
- Si cette fenêtre contextuelle n’apparaît pas, allumez Apple CarPlay dans Paramètres de projection, qui se trouve dans le menu Paramètres. Veuillez noter que vous ne pouvez pas utiliser Apple CarPlay sur plusieurs appareils en même temps.
- Retournez à l’écran du menu principal. Vous verrez qu’une icône Apple CarPlay remplace la vignette qui affichait précédemment Projection. Touchez cette icône pour entrer dans l’interface d’Apple CarPlay.
Comment naviguer entre Entune 3.0 et Apple CarPlay
WLorsque vous connectez votre iPhone d’Apple au système audio à écran Entune 3.0 à l’aide d’Apple CarPlayMC, vous remarquerez peut-être qu’il n’est pas possible d’accéder à Entune 3.0 App Suite. Cette vidéo vous montrera comment naviguer entre les deux systèmes.
Comment utiliser SiriMD
CarPlay vous permet d’explorer des apps en conduisant grâce aux commandes vocales de Siri.
La GR Supra 3,0 Premium et la GR Supra 3,0 Édition A91 comprennent la compatibilité sans fil avec Apple CarPlayMC accompagné d’un abonnement de 4 ans. Après l’expiration de l’abonnement d’essai, la souscription à un abonnement payant est nécessaire. Une fois l'abonnement d'essai expiré, des frais d'inscription s'appliqueront.
Les distractions au volant peuvent causer la perte de contrôle du véhicule. La configuration des applications qui seront utilisées à bord du véhicule doit se faire lorsque le véhicule est à l’arrêt. Il se peut que certaines fonctions soient verrouillées pendant que la transmission du véhicule est en prise. Pour réduire le risque d’accident, faites preuve de prudence lorsque vous utilisez (même par commande vocale) le système en conduisant et obéissez à toutes les lois applicables concernant l’usage de systèmes d’infodivertissement au volant. (Certaines lois interdisent l’utilisation de dispositifs électroniques pendant la conduite.) Les fonctions de lecture de textos et de courriels ne sont disponibles que sur les téléphones compatibles. Le téléphone, les câbles et les adaptateurs ne sont pas inclus et doivent être achetés séparément. Certains téléphones à technologie Bluetooth ont fait l’objet de tests de compatibilité par Toyota avec les véhicules Toyota. Veuillez consulter votre concessionnaire Toyota pour plus de détails.
Les services dépendent de la connexion à un réseau sans fil compatible (soit 3G GSM/GPRS ou LTE; varie d’un modèle à l’autre), fourni par un fournisseur de services sans fil tiers. Toyota décline toute responsabilité en cas d’interruption de service du réseau cellulaire.
Certaines applications utilisent des quantités importantes de données. Les clients sont responsables de tous les frais associés à l’utilisation de données. Les applications et les services varient selon le téléphone et le fournisseur de services; les services ne sont pas tous disponibles partout et en tout temps, et peuvent être modifiés. Le téléphone compatible du client doit être jumelé au système. Le fonctionnement du téléphone dépend du logiciel, de la couverture et du fournisseur de services téléphoniques. Les systèmes d’exploitation des téléphones intelligents sont mis à jour périodiquement; les clients pourraient éprouver des problèmes de connectivité entre leur téléphone et leur véhicule à la suite de ces mises à jour.
Apple CarPlayMC, SiriMD, iPodMD, iPhoneMD et App StoreMD sont des marques déposées et marques de commerce de Apple Inc. Tous droits réservés.
Android AutoMC
Qu'est-ce qu'Android AutoMC
Certaines Toyota 2020 et plus récentes sont maintenant compatibles avec Android AutoMC. Android Auto rassemble vos apps de téléphone préférées en un seul endroit pour vous permettre d’accéder facilement à vos applications de navigation, de médias et de communication via l'écran tactile de votre voiture ou avec votre voix en utilisant l'assistant vocal Google. Comment se connecter à Android Auto Vous pouvez maintenant profiter des fonctions et des avantages d'Android Auto. Appuyez sur l'icône « Quitter » à tout moment pour retourner au menu principal afin d'accéder à d'autres services connectés. Vous ne pouvez pas utiliser Android Auto sur plusieurs appareils en même temps. Comment utiliser l'assistant vocal Google Pour conduire sans distractions, servez-vous de l'assistant vocal Google pour exécuter des commandes. Pour accéder à l'outil : Les distractions au volant peuvent causer la perte de contrôle du véhicule. La configuration des applications qui seront utilisées à bord du véhicule doit se faire lorsque le véhicule est à l’arrêt. Il se peut que certaines fonctions soient verrouillées pendant que la transmission du véhicule est en prise. Pour réduire le risque d’accident, faites preuve de prudence lorsque vous utilisez (même par commande vocale) le système en conduisant et obéissez à toutes les lois applicables concernant l’usage de systèmes d’infodivertissement au volant. (Certaines lois interdisent l’utilisation de dispositifs électroniques pendant la conduite.) Les fonctions de lecture de textos et de courriels ne sont disponibles que sur les téléphones compatibles. Le téléphone, les câbles et les adaptateurs ne sont pas inclus et doivent être achetés séparément. Certains téléphones à technologie Bluetooth ont fait l’objet de tests de compatibilité par Toyota avec les véhicules Toyota. Veuillez consulter votre concessionnaire Toyota pour plus de détails.
Les services dépendent de la connexion à un réseau sans fil compatible (soit 3G GSM/GPRS ou LTE; varie d’un modèle à l’autre), fourni par un fournisseur de services sans fil tiers. Toyota décline toute responsabilité en cas d’interruption de service du réseau cellulaire.
Certaines applications utilisent des quantités importantes de données. Les clients sont responsables de tous les frais associés à l’utilisation de données. Les applications et les services varient selon le téléphone et le fournisseur de services; les services ne sont pas tous disponibles partout et en tout temps, et peuvent être modifiés. Le téléphone compatible du client doit être jumelé au système. Le fonctionnement du téléphone dépend du logiciel, de la couverture et du fournisseur de services téléphoniques. Les systèmes d’exploitation des téléphones intelligents sont mis à jour périodiquement; les clients pourraient éprouver des problèmes de connectivité entre leur téléphone et leur véhicule à la suite de ces mises à jour.
GoogleMC, Android AutoMC et Google PlayMC sont des marques déposées et marques de commerce de Google Inc. Tous droits réservés
Service Connect
Certains véhicules Toyota de l’année-modèle 2020 et plus récents sont équipés de Service Connect. Service Connect vous permet de conserver votre Toyota en parfait état grâce aux bilans de santé du véhicule, aux notifications de témoin allumé et plus encore, offerts par le biais de l’app Toyota simple à utiliser.
Pour gérer les alertes et les notifications relatives à Service Connect, suivez les étapes ci-après :
- Sélectionnez l’icône de votre compte dans le coin supérieur droit.
- Sélectionnez « Paramètres de notification ».
- Indiquez si vous souhaitez ou non transmettre des notifications ou des courriels pour les notifications de témoin allumé ou les bilans de santé du véhicule.
Les distractions au volant peuvent causer la perte de contrôle du véhicule. La configuration des applications qui seront utilisées à bord du véhicule doit se faire lorsque le véhicule est à l’arrêt. Il se peut que certaines fonctions soient verrouillées pendant que la transmission du véhicule est en prise. Pour réduire le risque d’accident, faites preuve de prudence lorsque vous utilisez (même par commande vocale) le système en conduisant et obéissez à toutes les lois applicables concernant l’usage de systèmes d’infodivertissement au volant. (Certaines lois interdisent l’utilisation de dispositifs électroniques pendant la conduite.) Les fonctions de lecture de textos et de courriels ne sont disponibles que sur les téléphones compatibles. Le téléphone, les câbles et les adaptateurs ne sont pas inclus et doivent être achetés séparément. Certains téléphones à technologie Bluetooth ont fait l’objet de tests de compatibilité par Toyota avec les véhicules Toyota. Veuillez consulter votre concessionnaire Toyota pour plus de détails.
Les services dépendent de la connexion à un réseau sans fil compatible (soit 3G GSM/GPRS ou LTE; varie d’un modèle à l’autre), fourni par un fournisseur de services sans fil tiers. Toyota décline toute responsabilité en cas d’interruption de service du réseau cellulaire.
Certaines applications utilisent des quantités importantes de données. Les clients sont responsables de tous les frais associés à l’utilisation de données. Les applications et les services varient selon le téléphone et le fournisseur de services; les services ne sont pas tous disponibles partout et en tout temps, et peuvent être modifiés. Le téléphone compatible du client doit être jumelé au système. Le fonctionnement du téléphone dépend du logiciel, de la couverture et du fournisseur de services téléphoniques. Les systèmes d’exploitation des téléphones intelligents sont mis à jour périodiquement; les clients pourraient éprouver des problèmes de connectivité entre leur téléphone et leur véhicule à la suite de ces mises à jour.
L’information sur le véhicule et les alertes de service fournies sont fondés sur les dernières données recueillies à partir du véhicule et ils pourraient ne pas être à jour. Service Connect dépend pour fonctionner d’un appareil de télématique en état de fonctionnement, de la connectivité cellulaire, de données cartographiques de navigation, de la réception des signaux satellites GPS et d’autres facteurs indépendants de la volonté de Toyota qui peuvent limiter la capacité ou le fonctionnement du système. Les applications et les services varient selon le fournisseur de services téléphoniques; la fonctionnalité dépend de nombreux facteurs. Certaines applications utilisent une grande quantité de données; vous êtes responsable des frais qui y sont associés. Les applications et les services peuvent changer à tout moment sans préavis. Pour plus de détails, visitez le site toyota.ca/connectes.Pour en savoir plus au sujet de la collecte, de l’utilisation, du partage et de la rétention de données de Services connectés par Toyota, cliquez ici www.toyota.ca/servicesconnectés-confidentialite. La période d’essai de Service Connect est gratuite et débute à la date d’achat ou de location initiale d’un véhicule neuf. Après l’expiration de la période d’essai, la souscription à un abonnement payant est nécessaire pour accéder au service. Des modalités et conditions s’appliquent.
Remote Connect
Certains véhicules Toyota de l’année-modèle 2020 et plus récents sont équipés de Remote Connect. Par le biais de l’app Toyota, Remote Connect vous permet de démarrer et d’arrêter le moteur de votre véhicule* (boîte automatic seulement), de verrouiller ou déverrouiller les portières**, et de vérifier l’état des portières et des glaces. Vous pouvez aussi profiter de nouvelles fonctions de connectivité, notamment les paramètres des conducteurs invités, le dernier emplacement de stationnement et le pointage du conducteur. La présente vidéo vous montre comment utiliser ces fonctions et vous fournit les étapes simples à suivre pour activer Remote Connect.
- Une fois que vous êtes inscrit, ouvrez l’app Toyota et sélectionnez « Activer Remote Services ». Un NIP sera envoyé à l’adresse de courriel que vous avez utilisée pour l’inscription.
- Sur l’écran de votre véhicule, sélectionnez Apps puis Autorisation Remote Connect. Entrez le NIP.
- Remote Services est maintenant actif.
Télécommande Porte-clés (BOÎTE AUTOMATIQUE SEULEMENT)
Certains véhicules Toyota de l’année-modèle 2020 et plus récents qui sont équipés de Remote Connect vous offrent la possibilité de démarrer ou d’arrêter le moteur de votre Toyota à une courte distance à l’aide de votre télécommande porte-clés. Regardez cette vidéo pour découvrir les étapes simples à suivre pour commencer à utiliser l’app Toyota.
Tous les modèles de RAV4 Prime 2021 peuvent activer les réglages de la température à l’aide du bouton A/C sur la télécommande porte-clés.
Associer votre véhicule à l’Action Toyota pour l’Assistant Google
- Vérifiez que votre véhicule est équipé de Remote Connect et que vous êtes activement inscrit à ce service. (Les fonctions de Remote Connect nécessitent un abonnement ou un essai actif.)
- Connectez-vous à votre compte Google dans l’app Assistant Google. (Remarque : l’Assistant Google est intégré aux appareils équipés d’Android 10.0.)
- Une fois l’app ouverte, dites « Demander à Toyota ». L’Assistant Google vous dira ensuite que votre compte Toyota doit être associé à Google. Dites « OK » et l’écran de connexion à l’app Toyota apparaîtra. Connectez-vous à l’aide de vos identifiants pour l’app Toyota.
- L’écran d’association du véhicule s’affichera et vous demandera de créer un code NIP à 4 chiffres. (Il n’est pas nécessaire que ce NIP corresponde à votre NIP Toyota, si vous en avez un. Il sert seulement à autoriser certaines commandes sensibles, comme le démarrage du véhicule ou le déverrouillage des portières.) Lorsque vous êtes prêt, appuyez sur « Enregistrer ». Google devrait maintenant être associé à votre compte Services connectés par Toyota.
Voici des exemples de commandes que vous pouvez exécuter :
- « Ok Google, demande à Toyota de démarrer ma voiture. »
- « Ok Google, demande à Toyota d’arrêter ma voiture. »
- « Ok Google, demande à Toyota si ma voiture est en marche. »
- « Ok Google, dis à Toyota de déverrouiller mes portières. »
- « Ok Google, dis à Toyota de verrouiller mes portières. »
- « Ok Google, demande à Toyota si mes portières sont verrouillées. »
- « Ok Google, demande à Toyota de vérifier le niveau d’essence. »
Connecter Amazon AlexaMC à votre véhicule
- Vérifiez que votre véhicule est équipé de Remote Connect et que vous êtes inscrit au service. (Les fonctions de Remote Connect nécessitent un essai actif ou un abonnement.)
- Connectez-vous à votre compte Amazon sur amazon.ca ou ouvrez l’app Alexa. Cherchez et activez la compétence Toyota. (Vous devrez avoir un compte amazon.com pour activer et relier la compétence Amazon Alexa Toyota.)
- Une fois activé, connectez-vous à la compétence à l’aide de vos identifiants pour l’app Toyota.
- Sélectionnez votre véhicule, créez et confirmez un NIP à 4 chiffres et sauvegardez votre choix. (Il n’est pas nécessaire que ce NIP corresponde à votre NIP Toyota, si vous en avez un. Il sert seulement à autoriser certaines commandes sensibles, comme le démarrage du véhicule ou le déverrouillage des portières.)
Voici les commandes que vous pouvez exécuter :
- « Alexa, demande à Toyota la lecture de mon compteur kilométrique »
- « Alexa, dis à Toyota de démarrer mon véhicule avec le NIP _____ »
- « Alexa, dis à Toyota d’arrêter mon véhicule avec le NIP _____ »
- « Alexa, demande à Toyota si ma voiture est en marche »
- « Alexa, dis à Toyota de déverrouiller mes portières avec le NIP_____ »
- « Alexa, dis à Toyota de verrouiller mes portières avec le NIP ____ »
- « Alexa, demande à Toyota si mes portières sont verrouillées »
- « Alexa, demande à Toyota quel est le niveau de carburant de ma voiture »
Jumelage de votre montre intelligente à l’app Toyota
Certains modèles Toyota 2020 et plus récents offrant une période d’essai ou un abonnement à Remote Connect vous permettent d’effectuer des commandes à distance avec certaines montres intelligentes.
Si vous disposez d’une montre intelligente compatible jumelée à un téléphone intelligent compatible, vous pouvez l’utiliser pour effectuer certaines fonctions de Remote Connect, dont le démarrage/arrêt à distance du moteur (transmission automatique uniquement) et le verrouillage/déverrouillage des portières. Consultez la description de l’app Toyota dans l’App Store d’Apple ou la boutique Google Play pour connaître l’information la plus à jour sur la compatibilité avec les systèmes d’exploitation.
Ces fonctions peuvent être contrôlées au moyen de l’interface tactile de la montre intelligente. Suivez ces étapes pour commencer :
Apple WatchMD
- Sur votre iPhone, cherchez « Toyota App » dans l’App Store d’Apple, puis téléchargez et ouvrez l’application.
- Lisez la description de l’app Toyota pour connaître l’information la plus à jour sur la compatibilité avec les systèmes d’exploitation, les appareils et les montres intelligentes.
- Assurez-vous que l’app Toyota est installée sur l’iPhone et que vous êtes inscrit aux Services connectés.
- Ouvrez l’application Apple Watch et sélectionnez l’onglet « Ma montre ». Défilez vers le bas et sélectionnez l’app Toyota.
- Activez « Afficher l’app sur l’Apple Watch » en mettant le commutateur à la position verte.
- Une fois que l’app Toyota a été synchronisée avec l’Apple WatchMD, ouvrez-la sur la montre.
- Suivez les messages à l’écran, puis lisez les conditions générales pour terminer le processus.
Android Wear
- Allez sur la boutique Google PlayMC et cherchez « Toyota App », puis téléchargez et ouvrez l’application.
- Lisez la description de l’app Toyota pour connaître l’information la plus à jour sur la compatibilité avec les systèmes d’exploitation, les appareils et les montres intelligentes.
- Assurez-vous que l’app Toyota est installée sur l’appareil Android et que vous êtes inscrit aux Services connectés.
- Sur la montre, appuyez sur le bouton d’alimentation pour la réveiller (au besoin) et afficher la liste des applications.
- Défilez vers le bas jusqu’au Play Store et sélectionnez-le. Vous serez connecté avec le compte Google utilisé pour configurer la montre.
- Dans le Play Store, défilez à nouveau pour trouver les applications dans la section téléphone.
- Trouvez l’app Toyota, puis touchez l’icône de téléchargement pour l’installer sur la montre. Une fois que l’app a été synchronisée avec Android SmartwatchMD, ouvrez-la sur la montre.
- Suivez les messages à l’écran, puis lisez les conditions générales pour terminer le processus.
Une fois que vous avez configuré l’app Toyota avec votre montre Apple Watch ou Android Wear, vous êtes prêt à continuer à utiliser vos fonctions de Remote Connect.
*Remplacé par la mise en marche du contrôle de la température à distance pour les véhicules RAV4 Prime.
**La fonction de verrouillage et déverrouillage des portières n’est pas disponible sur les véhicules RAV4 Prime.
Le démarrage/arrêt du moteur à distance et la télécommande porte-clés de démarrage à distance courte portée ne sont pas disponibles sur les modèles à boîte manuelle.
Les distractions au volant peuvent causer la perte de contrôle du véhicule. La configuration des applications qui seront utilisées à bord du véhicule doit se faire lorsque le véhicule est à l’arrêt. Il se peut que certaines fonctions soient verrouillées pendant que la transmission du véhicule est en prise. Pour réduire le risque d’accident, faites preuve de prudence lorsque vous utilisez (même par commande vocale) le système en conduisant et obéissez à toutes les lois applicables concernant l’usage de systèmes d’infodivertissement au volant. (Certaines lois interdisent l’utilisation de dispositifs électroniques pendant la conduite.) Les fonctions de lecture de textos et de courriels ne sont disponibles que sur les téléphones compatibles. Le téléphone, les câbles et les adaptateurs ne sont pas inclus et doivent être achetés séparément. Certains téléphones à technologie Bluetooth ont fait l’objet de tests de compatibilité par Toyota avec les véhicules Toyota. Veuillez consulter votre concessionnaire Toyota pour plus de détails.
Les services dépendent de la connexion à un réseau sans fil compatible (soit 3G GSM/GPRS ou LTE; varie d’un modèle à l’autre), fourni par un fournisseur de services sans fil tiers. Toyota décline toute responsabilité en cas d’interruption de service du réseau cellulaire.
Certaines applications utilisent des quantités importantes de données. Les clients sont responsables de tous les frais associés à l’utilisation de données. Les applications et les services varient selon le téléphone et le fournisseur de services; les services ne sont pas tous disponibles partout et en tout temps, et peuvent être modifiés. Le téléphone compatible du client doit être jumelé au système. Le fonctionnement du téléphone dépend du logiciel, de la couverture et du fournisseur de services téléphoniques. Les systèmes d’exploitation des téléphones intelligents sont mis à jour périodiquement; les clients pourraient éprouver des problèmes de connectivité entre leur téléphone et leur véhicule à la suite de ces mises à jour.
Remote Connect : Utilisez cette fonction uniquement si vous êtes conscient des circonstances entourant le véhicule et que vous pouvez le faire de façon légale et sécuritaire (p. ex., ne démarrez pas le moteur à distance si le véhicule se trouve dans un espace fermé ou qu’un enfant se trouve à bord). Remote Connect dépend pour fonctionner d’un appareil de télématique en état de fonctionnement, de la connectivité cellulaire, de données cartographiques de navigation, de la réception des signaux satellites GPS et d’autres facteurs indépendants de la volonté de Toyota qui peuvent limiter la capacité ou le fonctionnement du système. Une inscription et le téléchargement de l’application sont nécessaires. Les applications et les services peuvent changer à tout moment sans préavis. Consultez les précautions et limites s’appliquant aux services dans le manuel du propriétaire. Pour en savoir plus au sujet de la collecte, de l’utilisation, du partage et de la rétention de données de Services connectés par Toyota, visitez le site www.toyota.ca/servicesconnectés-confidentialite. La période d’essai de Remote Connect est gratuite et débute à la date d’achat ou de location initiale d’un véhicule neuf. Après l’expiration de la période d’essai, la souscription à un abonnement payant est nécessaire pour accéder au service. Des modalités et conditions s’appliquent.
Amazon, Alexa et tous les logos associés sont des marques de commerce d'Amazon.com, Inc. ou de ses filiales. Les compétences et les services peuvent changer à tout moment sans préavis. Certaines fonctions d'Alexa dépendent de la technologie de maison intelligente.
L’Assistant Google est une marque de commerce de Google LLC.
Les montres intelligentes ne sont pas toutes compatibles avec Remote Connect : à compter de mai 2020, Samsung Gear, Fitbit, Garmin ne sont pas compatibles. Consultez la description de l’app Toyota dans l’App Store d’Apple ou la boutique Google Play pour connaître l’information la plus récente sur la compatibilité avec les systèmes d’exploitation.
iPhone, App Store et Apple Watch sont des marques déposées d’Apple, Inc.
Android, Google PlayMC et Android Wear sont des marques déposées de Google Inc.
Safety Connect
Avec Safety Connect, il suffit d’appuyer sur le bouton SOS pour obtenir de l’aide. Pensez à vous inscrire lorsque vous recevez votre véhicule.
Remarque :
- Si un témoin vert s’allume avant l’inscription, cela signifie que le système fonctionne, mais que vous n’avez pas d’abonnement actif.
- Si un témoin rouge s’allume ou qu’aucun témoin ne s’allume, cela dénote qu’il y a un problème avec le matériel du véhicule ou que le système est inactif. Contactez votre concessionnaire si vous avez besoin d’aide.
-
- Vous êtes victime d’un grave accident entraînant le déploiement des coussins gonflables ou le déclenchement des capteurs d’impact.
- Safety Connect appelle automatiquement le Centre de réponse au moyen du dispositif de communication embarqué.
- Un agent du Centre de réponse 24/7 prend l’appel. Si vous ne répondez pas, il contacte les services d’urgence. Si vous répondez, il évalue la situation.
- L’agent du Centre de réponse contacte les autorités compétentes et les informe de votre position et de la situation.
- L’agent du Centre de réponse reste en ligne avec vous jusqu’à l’arrivée sur place des services d’urgence.
- Les services d’urgence arrivent.
-
- Une urgence survient (p. ex., un accident ou un problème de santé).
- Appuyez sur le bouton SOS.
- La réponse vocale interactive vous met en contact avec le Centre de réponse Safety Connect disponible 24/7.
- L’agent du Centre de réponse détermine la position de votre véhicule et évalue la situation d’urgence.
- L’assistance routière requise est dépêchée à l’endroit exact où vous vous trouvez.
-
- Vous avez des ennuis mécaniques sur la route (p. ex., crevaison, panne d’essence, besoin d’un remorquage, etc.).
- Appuyez sur le bouton SOS.
- La réponse vocale interactive vous met en contact avec un agent de l’assistance routière disponible 24/7.
- L’agent détermine la position de votre véhicule à l’aide de la technologie cellulaire et GPS embarquée du véhicule.
- L’assistance routière requise est dépêchée sur place.
- Vous avez des ennuis mécaniques sur la route (p. ex., crevaison, panne d’essence, besoin d’un remorquage, etc.).
-
- Votre véhicule a disparu.
- Déclarez le vol à la police et obtenez le numéro du rapport de police.
- Appelez le Centre d’interaction avec la clientèle de Toyota (1 888 869-6828), sélectionnez « Assistance routière » et indiquez le numéro d’incident.
- L’agent du Centre de réponse aide les autorités locales à localiser le véhicule à l’aide de la technologie cellulaire et GPS de Safety Connect.
Les distractions au volant peuvent causer la perte de contrôle du véhicule. La configuration des applications qui seront utilisées à bord du véhicule doit se faire lorsque le véhicule est à l’arrêt. Il se peut que certaines fonctions soient verrouillées pendant que la transmission du véhicule est en prise. Pour réduire le risque d’accident, faites preuve de prudence lorsque vous utilisez (même par commande vocale) le système en conduisant et obéissez à toutes les lois applicables concernant l’usage de systèmes d’infodivertissement au volant. (Certaines lois interdisent l’utilisation de dispositifs électroniques pendant la conduite.) Les fonctions de lecture de textos et de courriels ne sont disponibles que sur les téléphones compatibles. Le téléphone, les câbles et les adaptateurs ne sont pas inclus et doivent être achetés séparément. Certains téléphones à technologie Bluetooth ont fait l’objet de tests de compatibilité par Toyota avec les véhicules Toyota. Veuillez consulter votre concessionnaire Toyota pour plus de détails.
Les services dépendent de la connexion à un réseau sans fil compatible (soit 3G GSM/GPRS ou LTE; varie d’un modèle à l’autre), fourni par un fournisseur de services sans fil tiers. Toyota décline toute responsabilité en cas d’interruption de service du réseau cellulaire.
Safety Connect (notification automatique d’un accident/assistance en cas d’urgence/assistance routière améliorée/localisation d’un véhicule volé) : Le contact avec le Centre de réponse Safety ConnectMC dépend du bon état de fonctionnement de l’appareil de télématique, de la connectivité cellulaire disponible et de la réception des signaux satellites GPS, ce qui peut limiter la capacité à joindre le Centre de réponse ou à obtenir une aide d’urgence. La période d’essai de Safety Connect est gratuite et débute à la date d’achat ou de location initiale d’un véhicule neuf. Après l’expiration de la période d’essai, la souscription à un abonnement payant est nécessaire pour accéder au service. Des modalités et conditions s’appliquent.
Un rapport de police de véhicule volé est requis pour utiliser le service de localisation de véhicule volé.
Destination Assist et navigation intégrée
La navigation intégrée, désormais avec accès 24/7 à un agent du Centre de réponse.
Comment y accéder :
- Dans le menu de navigation, sélectionnez l’icône Destination ou appuyez sur le bouton de reconnaissance vocale et dites « Appeler Destination Assist ».
- L’agent peut vous aider à trouver un lieu exact ou vous recommander des points d’intérêt. Une fois que vous avez choisi votre destination, l’agent transmettra l’itinéraire à votre système de navigation. Jusqu’à cinq destinations peuvent être téléchargées en même temps dans votre système de navigation.
Les distractions au volant peuvent causer la perte de contrôle du véhicule. La configuration des applications qui seront utilisées à bord du véhicule doit se faire lorsque le véhicule est à l’arrêt. Il se peut que certaines fonctions soient verrouillées pendant que la transmission du véhicule est en prise. Pour réduire le risque d’accident, faites preuve de prudence lorsque vous utilisez (même par commande vocale) le système en conduisant et obéissez à toutes les lois applicables concernant l’usage de systèmes d’infodivertissement au volant. (Certaines lois interdisent l’utilisation de dispositifs électroniques pendant la conduite.) Les fonctions de lecture de textos et de courriels ne sont disponibles que sur les téléphones compatibles. Le téléphone, les câbles et les adaptateurs ne sont pas inclus et doivent être achetés séparément. Certains téléphones à technologie Bluetooth ont fait l’objet de tests de compatibilité par Toyota avec les véhicules Toyota. Veuillez consulter votre concessionnaire Toyota pour plus de détails.
Les services dépendent de la connexion à un réseau sans fil compatible (soit 3G GSM/GPRS ou LTE; varie d’un modèle à l’autre), fourni par un fournisseur de services sans fil tiers. Toyota décline toute responsabilité en cas d’interruption de service du réseau cellulaire.
Destination Assist : Obéissez au code de la route et gardez en tout temps votre attention sur l’état de la route et de la circulation. La disponibilité et l’exactitude des renseignements fournis par Destination Assist dépendent de nombreux facteurs. Faites preuve de discernement lorsque vous vous servez des renseignements fournis. Les services et la programmation peuvent changer sans préavis. Les services ne sont pas disponibles pour toutes les villes ou toutes les routes. La période d’essai de Destination Assist est gratuite et débute à la date d’achat ou de location initiale d’un véhicule neuf. Après l’expiration de la période d’essai, la souscription à un abonnement payant est nécessaire pour accéder au service. Des modalités et conditions s’appliquent.
SiriusXM
Vous trouverez toujours quelque chose d’intéressant.
SiriusXM est la radio des moments privilégiés. Comme le moment où vous écoutez votre chanson. Le moment où vous riez aux éclats. Le moment où votre équipe prend les devants. Profitez de musique sans publicité, d’émissions consacrées aux artistes, au sport, à la comédie, à l’actualité et aux variétés, grâce à un accès Privilège gratuit pendant 3 mois. Écoutez dans l’auto et au-delà. Vivez l’expérience SiriusXM sur votre téléphone, en ligne et à la maison. Pour continuer à en profiter après cette période, contactez SiriusXM Canada directement.
Rehaussez votre expérience Toyota avec SiriusXM
Grâce à votre abonnement d’essai de trois mois à SiriusXM Privilège, vous aurez accès au meilleur divertissement audio dès que vous prenez livraison de votre Toyota.
Comment enregistrer les préréglages de la radio SiriusXM sur votre Toyota
La fonction de préréglage de la radio SiriusXM sur votre Toyota est simple à utiliser.
Comment trouver le code de radio SiriusXM sur votre Toyota
Votre syntoniseur SiriusXM est livré avec un code de radio unique. Vous devrez le connaître lorsque vous activez un service par satellite SiriusXM ou lorsque vous signalez un problème.
Bienvenue à votre abonnement d’essai
Cliquez sur le lien ci-dessous pour en savoir plus sur votre abonnement d’essai et même vous inscrire en ligne.
Explorer votre abonnement d’essai
Les distractions au volant peuvent causer la perte de contrôle du véhicule. La configuration des applications qui seront utilisées à bord du véhicule doit se faire lorsque le véhicule est à l’arrêt. Il se peut que certaines fonctions soient verrouillées pendant que la transmission du véhicule est en prise. Pour réduire le risque d’accident, faites preuve de prudence lorsque vous utilisez (même par commande vocale) le système en conduisant et obéissez à toutes les lois applicables concernant l’usage de systèmes d’infodivertissement au volant. (Certaines lois interdisent l’utilisation de dispositifs électroniques pendant la conduite.) Les fonctions de lecture de textos et de courriels ne sont disponibles que sur les téléphones compatibles. Le téléphone, les câbles et les adaptateurs ne sont pas inclus et doivent être achetés séparément. Certains téléphones à technologie Bluetooth ont fait l’objet de tests de compatibilité par Toyota avec les véhicules Toyota. Veuillez consulter votre concessionnaire Toyota pour plus de détails.
App Suite
Restez connecté sur la route
App Suite Connect vous fournit un accès simple et transparent à toute une série d’apps très utiles. Planifiez une sortie en soirée, trouvez le meilleur itinéraire pour vous y rendre, écoutez votre musique préférée en chemin et bien plus encore. Pour une commodité et une sécurité accrues, la plupart des apps prennent en charge les commandes vocales mains libres.
Suivez ces étapes pour commencer :
-
Dans la boutique Google PlayMC ou l’App Store d’AppleMC, téléchargez l’app Toyota.
Si vous utilisez déjà App Suite Connect, vous vous servez peut-être de l’app Entune 3.0 App Suite. Cette app ne sera plus prise en charge à partir de décembre 2020. Téléchargez l’app Toyota (et supprimez l’app Entune 3.0 App Suite Connect) pour continuer à profiter d’App Suite.
-
Créez un compte.
Quand vous téléchargerez l’app Toyota pour la première fois, vous devrez créer un compte pour accéder à App Suite Connect. App Suite Connect est une application gratuite que vous pouvez utiliser sans frais.
-
Assurez-vous d’avoir jumelé votre téléphone intelligent à votre véhicule via Bluetooth.
Pour savoir comment jumeler votre téléphone, regardez la vidéo « Connaissez votre Toyota – Jumelage d’un téléphone » ou « Connaissez votre Toyota – Dépannage du système Bluetooth ». L’app Toyota comprend aussi un guide de jumelage avec Bluetooth qui fournit des instructions détaillées.
Établissez un lien avec vos comptes Slacker Radio et NPR One existants.
Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez en créer un de la manière suivante :
- a. En ouvrant l’app Toyota sur votre téléphone intelligent et en sélectionnant LiveXLive / NRP One.
- b. En suivant les messages d’invite à l’écran pour créer un compte.
Si vous êtes un utilisateur existant d’App Suite Connect, il est possible que vous utilisiez l’app Entune 3.0 App Suite. Cette app ne sera plus prise en charge à compter de décembre 2020. Téléchargez l’app Toyota (et supprimez l’app Entune 3.0 App Suite Connect) afin que vous puissiez continuer de profiter de l’expérience App Suite Connect.
Voici les apps que comprend App Suite Connect :
-
Application de navigation sur téléphone intelligent qui se connecte de façon transparente à l’écran d’affichage de votre véhicule. Pour en savoir davantage, reportez-vous aux vidéos Connaissez votre Toyota sur Scout GPS Link.
L’application Scout GPS Link n’est pas disponible sur les modèles offrant la navigation intégrée.
-
Trouvez les meilleurs prix de l’essence à proximité et suivez l’itinéraire que vous fournit la navigation intégrée ou Scout GPS Link pour vous rendre à la station-service.
-
Trouvez des points d’intérêt et des activités au moyen d’une fonction de recherche complète et des évaluations d’autres utilisateurs de Yelp. Une fois que vous avez trouvé l’endroit idéal, vous pouvez appeler directement ou transmettre l’itinéraire fourni au système de navigation intégrée ou à Scout GPS Link.
-
Écoutez des émissions instructives de ce réseau de radio publique nationale tout en conduisant. On vous propose des actualités, des nouvelles sur les arts et la culture, la science et la technologie, et plus encore. Il y en a pour tous les goûts!
Remarque : Avant d’écouter NPR One dans App Suite, vous devez d’abord créer un compte sur NPR One.
-
Agrémentez vos déplacements avec une diversité infinie d’émissions originales, de stations musicales et de baladodiffusions.
Avant d’écouter LiveXLive dans App Suite, vous devez d’abord créer un compte sur LiveXLive.
-
Consultez les conditions actuelles ou les prévisions pour les trois prochains jours là où vous êtes ou à votre destination.
Si votre véhicule est équipé de la navigation intégrée, vous pouvez accéder à cette app en appuyant sur le bouton « INFO ».
-
Évitez les bouchons pour arriver à l’heure. Avant de prendre la route, consultez l’app pour connaître l’état de la circulation dans votre région.
Si votre véhicule est équipé de la navigation intégrée, vous pouvez accéder à cette app en appuyant sur le bouton « INFO ».
-
Renseignez-vous sur les résultats sportifs sans être au stade. Consultez un vaste choix de ligues professionnelles et choisissez vos équipes favorites pour rester à jour.
-
Restez au fait de ce qui se passe sur les principaux marchés boursiers nord-américains. Recherchez des cotes boursières et ajoutez-les à vos favoris pour suivre leur rendement dès que vous lancez l’app.
ScoutMD GPS Link : Obéissez au code de la route et gardez en tout temps votre attention sur l’état de la route et de la circulation. Les applications/services varient selon le téléphone/fournisseur de services; la fonctionnalité dépend de nombreux facteurs. Certaines applications utilisent une grande quantité de données; vous êtes responsable des frais. Les applications et les services peuvent être modifiés. La disponibilité et l’exactitude des renseignements fournis par ScoutMD GPS Link dépendent de nombreux facteurs. Faites preuve de bon sens lorsque vous vous servez des renseignements fournis. Les services et la programmation peuvent changer sans préavis. Les services ne sont pas disponibles pour toutes les villes ou toutes les routes.
Les distractions au volant peuvent causer la perte de contrôle du véhicule. La configuration des applications qui seront utilisées à bord du véhicule doit se faire lorsque le véhicule est à l’arrêt. Il se peut que certaines fonctions soient verrouillées pendant que la transmission du véhicule est en prise. Pour réduire le risque d’accident, faites preuve de prudence lorsque vous utilisez (même par commande vocale) le système en conduisant et obéissez à toutes les lois applicables concernant l’usage de systèmes d’infodivertissement au volant. (Certaines lois interdisent l’utilisation de dispositifs électroniques pendant la conduite.) Les fonctions de lecture de textos et de courriels ne sont disponibles que sur les téléphones compatibles. Le téléphone, les câbles et les adaptateurs ne sont pas inclus et doivent être achetés séparément. Certains téléphones à technologie Bluetooth ont fait l’objet de tests de compatibilité par Toyota avec les véhicules Toyota. Veuillez consulter votre concessionnaire Toyota pour plus de détails.
Les services dépendent de la connexion à un réseau sans fil compatible (soit 3G GSM/GPRS ou LTE; varie d’un modèle à l’autre), fourni par un fournisseur de services sans fil tiers. Toyota décline toute responsabilité en cas d’interruption de service du réseau cellulaire.
Certaines applications utilisent des quantités importantes de données. Les clients sont responsables de tous les frais associés à l’utilisation de données. Les applications et les services varient selon le téléphone et le fournisseur de services; les services ne sont pas tous disponibles partout et en tout temps, et peuvent être modifiés. Le téléphone compatible du client doit être jumelé au système. Le fonctionnement du téléphone dépend du logiciel, de la couverture et du fournisseur de services téléphoniques. Les systèmes d’exploitation des téléphones intelligents sont mis à jour périodiquement; les clients pourraient éprouver des problèmes de connectivité entre leur téléphone et leur véhicule à la suite de ces mises à jour.
App Toyota
Certains véhicules Toyota de l’année-modèle 2020 et plus récents équipés de Remote Connect et de Service Connect sont compatibles avec l’app Toyota. Cette application offre un moyen simple de s’inscrire aux Services connectés par Toyota et de gérer les services dont bénéficie votre véhicule. Qu’il s’agisse de démarrer le moteur à distance, de verrouiller les portières, de vérifier le niveau de carburant ou d’accéder à son bilan de santé, l’app Toyota vous garde en contact avec votre véhicule, où que vous soyez. Regardez cette vidéo pour découvrir les étapes simples à suivre pour commencer à utiliser l’app Toyota!
- Utiliser Remote Connect et Service Connect (si le véhicule en est équipé)
- Gérer votre profil
- Sélectionner un concessionnaire de préférence
- Gérer les alertes et rapports
Inscrivez-vous aux services connectés à l’aide de l’app Toyota
- Téléchargez l’app Toyota de l’ App Store d’Apple ou de la boutique Google Play .
- Ouvrez l’app et créez un compte à l’aide de votre courriel ou d’un compte de réseaux sociaux existant.
- Ajoutez votre véhicule Toyota à votre garage en scannant le NIV qui se trouve sur le cadre de portière du véhicule ou en le saisissant manuellement.
- Votre véhicule s’affichera à l’écran et vous verrez quels services sont disponibles. Pour utiliser les fonctions, vous devez sélectionner S’inscrire.
- Une fois que vous êtes inscrit, vous pouvez créer un surnom pour votre véhicule, sélectionner un concessionnaire de préférence et gérer votre compte.
C’est aussi simple que cela. De plus, l’inscription est gratuite et on ne vous demandera aucun renseignement financier personnel au moment de vous inscrire. Après l’inscription, vous recevrez un courriel contenant une copie des conditions d’utilisation. Vous pouvez utiliser l’app Toyota pour effectuer des modifications à votre compte.
Les distractions au volant peuvent causer la perte de contrôle du véhicule. La configuration des applications qui seront utilisées à bord du véhicule doit se faire lorsque le véhicule est à l’arrêt. Il se peut que certaines fonctions soient verrouillées pendant que la transmission du véhicule est en prise. Pour réduire le risque d’accident, faites preuve de prudence lorsque vous utilisez (même par commande vocale) le système en conduisant et obéissez à toutes les lois applicables concernant l’usage de systèmes d’infodivertissement au volant. (Certaines lois interdisent l’utilisation de dispositifs électroniques pendant la conduite.) Les fonctions de lecture de textos et de courriels ne sont disponibles que sur les téléphones compatibles. Le téléphone, les câbles et les adaptateurs ne sont pas inclus et doivent être achetés séparément. Certains téléphones à technologie Bluetooth ont fait l’objet de tests de compatibilité par Toyota avec les véhicules Toyota. Veuillez consulter votre concessionnaire Toyota pour plus de détails.
Les services dépendent de la connexion à un réseau sans fil compatible (soit 3G GSM/GPRS ou LTE; varie d’un modèle à l’autre), fourni par un fournisseur de services sans fil tiers. Toyota décline toute responsabilité en cas d’interruption de service du réseau cellulaire.
Certaines applications utilisent des quantités importantes de données. Les clients sont responsables de tous les frais associés à l’utilisation de données. Les applications et les services varient selon le téléphone et le fournisseur de services; les services ne sont pas tous disponibles partout et en tout temps, et peuvent être modifiés. Le téléphone compatible du client doit être jumelé au système. Le fonctionnement du téléphone dépend du logiciel, de la couverture et du fournisseur de services téléphoniques. Les systèmes d’exploitation des téléphones intelligents sont mis à jour périodiquement; les clients pourraient éprouver des problèmes de connectivité entre leur téléphone et leur véhicule à la suite de ces mises à jour.
Liens rapides
Avis de confidentialité des Services connectés
Toyota Supra Connect : le présent avis de confidentialité ne s'applique pas à l'utilisation de Toyota Supra Connect. Veuillez visiter www.supraconnect.ca pour prendre connaissance des conditions pertinentes.
Si votre véhicule est équipé d'un système de télématique installé en usine, appelé services de véhicules connectés (« Services connectés »), TCI recueillera, utilisera et partagera vos renseignements personnels et les données du véhicule pour activer et fournir les Services connectés ainsi que pour des usages connexes, tel que stipulé dans le présent avis de confidentialité. Au moment de l'achat d'un véhicule neuf, la transmission de données du véhicule est activée. Elle peut être désactivée en appuyant sur le bouton SOS du véhicule et en parlant à un agent de notre Centre de réponse, ou en renonçant aux Services connectés dans l'application Toyota ou Lexus. En choisissant de ne pas désactiver les Services connectés, vous nous autorisez à recueillir et utiliser les données de votre véhicule par voie électronique, conformément au présent avis de confidentialité. Si vous avez des doutes sur le type de Services connectés présents dans votre véhicule, vous pouvez consulter le site www.toyota.ca/connectes pour les véhicules Toyota ou le site www.lexus.ca/enform pour les véhicules Lexus. Vous y trouverez une liste détaillée des services.
Le présent avis de confidentialité s'applique à la collecte de données liée aux Services connectés, mais NE S'APPLIQUE PAS à la collecte de données dans d’autres contextes, par exemple sur les sites Web de Toyota ou Lexus ou sur des sites qui ne sont pas détenus, exploités ou contrôlés par nous.
I. INTRODUCTION
Le présent avis de confidentialité s'applique aux renseignements personnels et aux données relatives à votre véhicule que nous recueillons, utilisons, stockons, partageons et sécurisons pour vous fournir les Services connectés.
Comment nous utilisons, stockons, partageons et sécurisons les données de votre véhicule équipé de services.
Lorsque vous avez acheté ou loué votre véhicule, vous avez eu la possibilité de choisir de recevoir les Services connectés, tels que l'aide à la navigation, les services d'urgence, la fonction de démarrage à distance du moteur, les alertes d'entretien, les apps d'infodivertissement, et bien plus.
Nous vous fournissons ces services en recueillant et en utilisant vos renseignements personnels ainsi que vos données de localisation, le bilan de santé et la conduite de votre véhicule.
Safety Connect
La fonction Safety Connect de votre véhicule comprend l'assistance routière ainsi que l'assistance en cas d'urgence et de véhicule volé, et la notification automatique de collision. Safety Connect utilise vos données de localisation (latitude et longitude) pour déterminer où votre véhicule a besoin d'aide, vos renseignements personnels (comme votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique, etc.) pour vérifier votre compte, et vos enregistrements vocaux (lorsque vous appelez notre centre de réponse) pour l'assurance de la qualité.
Service Connect
Nous utilisons vos données sur le bilan de santé du véhicule (lecture de l'odomètre, niveau de carburant, codes d’anomalies, etc.) pour l'application Service Connect, qui transmet vos bilans de santé du véhicule et vous avertit si vous avez besoin d'entretien.
Remote Connect
Certaines fonctionnalités à distance, comme la recherche du véhicule, le verrouillage et déverrouillage à distance des portières, la surveillance des conducteurs invités, et les alertes du véhicule, utilisent vos données de localisation pour retrouver votre véhicule, tandis que les données sur le bilan de santé du véhicule fournissent des mises à jour.
Destination Assist
Le service Destination Assist vous permet de choisir un point d'intérêt, un lieu sur la carte, l'un de vos endroits favoris, une destination dans votre historique, ou d'entrer une adresse ou des coordonnées géographiques. Nous utilisons vos données de localisation et vos renseignements personnels (pour vérifier votre compte) pour offrir ces services.
Services tiers compatibles avec App Suite et Toyota/Lexus+.
Sur certains véhicules, ces services sont disponibles même si vous n'avez pas d'abonnement aux Services connectés. Pour utiliser l'App Suite, vous devez télécharger l'application et accepter le Contrat de licence utilisateur final. Lorsque vous utilisez notre App Suite pour la circulation, le carburant, la météo, la musique ou d'autres apps, vous devez vous connecter à votre compte pour chaque service tiers compatible dans l'App Suite et nous communiquerons cette information au service tiers compatible. Nous utiliserons des enregistrements vocaux pour améliorer nos réponses et la reconnaissance vocale. Pour faciliter la fonctionnalité de votre App Suite et de vos services tiers, votre véhicule peut partager vos données de localisation et les transcriptions d'enregistrements vocaux avec vos services tiers et, dès leur réception, la politique de confidentialité et les conditions des services du tiers.
Nous protégeons vos données
Nous nous efforçons sans relâche de protéger les données que nous recueillons sur vous et votre véhicule. Pour cela, nous utilisons un réseau sans fil dédié, privé et sécurisé. Votre véhicule est conçu pour répondre uniquement à nos commandes et aux vôtres, et seulement pour les caractéristiques fournies par nous, telles que le verrouillage des portières, le démarrage à distance du moteur et la localisation de véhicule.
Vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone, adresse courriel), fournies lors de votre abonnement aux Services connectés, sont conservées dans des serveurs sécurisés.
Vos responsabilités
Entre autres responsabilités, vous êtes tenu d'informer les passagers et les conducteurs de votre véhicule que nous recueillons et utilisons des données, et de nous aviser de la vente ou de la cession de votre véhicule. Si vous omettez de nous aviser d'une vente ou d'une cession, nous pourrons continuer à envoyer des rapports ou des données concernant le véhicule aux coordonnées de l'abonné principal qui figurent actuellement dans nos dossiers. Dans tel cas, nous ne sommes pas responsables des dommages liés au respect de la vie privée que vous pourriez subir.
II. COLLECTE ET UTILISATION
A. Nous recueillons et utilisons vos
-
Renseignements personnels
- Lorsque vous vous abonnez, vous pouvez choisir de partager avec nous vos nom, adresse, numéro de téléphone, adresse courriel, langue préférée et d'autres renseignements personnels pour nous permettre de vous fournir les Services connectés et de communiquer avec vous. Si vous n'indiquez pas un concessionnaire Toyota de préférence, nous pouvons utiliser votre code postal recueilli par votre concessionnaire au moment de l'achat du véhicule pour vous en attribuer un. Vous pouvez choisir de recevoir des appels téléphoniques concernant les données sur le bilan de santé du véhicule et les services du concessionnaire de votre concessionnaire attitré. (Voir Données sur le bilan de santé du véhicule, dans la Section B.4. ci-dessous.)
B. Sur une base régulière et continue, nous recueillons et utilisons à distance vos
-
Données de localisation du véhicule
- Nous utilisons votre latitude et votre longitude à un moment donné (« données de localisation ») pour vous fournir les Services connectés ainsi qu'à des fins de confirmation de la qualité, d'analyse des données, de recherche et de développement des produits. Nous enregistrons et transmettons vos données de localisation lorsque vous nous contactez en cas d'urgence, si vous avez besoin d'assistance routière, pour signaler un véhicule volé ou disparu ou des personnes disparues, ou pour des services de destination.
-
Données Remote Connect
- Chaque fois que vous coupez le contact (commutateur d'allumage à OFF), nous pourrons recueillir des informations sur l'état en temps réel de votre véhicule : sa position, l'état des portières et des glaces assistées, du coffre, du capot, du toit ouvrant et des feux de détresse, la lecture du compteur kilométrique, l'économie de carburant, la distance du trajet et l'autonomie restante. Toyota utilise ces renseignements pour vous fournir des services.
-
Données de conduite
- Les données sur le comportement au volant (les « données de conduite ») comprennent l'accélération et la vitesse auxquelles votre véhicule est conduit, la direction du déplacement et l'utilisation des fonctions de direction et de freinage de votre véhicule. Les données de conduite à vous fournir les Services connectés ainsi qu'à des fins de confirmation de la qualité, d'analyse des données, de recherche et de développement des produits.
-
Données sur le bilan de santé du véhicule
- Les données sur le bilan de santé du véhicule peuvent comprendre la lecture du compteur kilométrique, le niveau de carburant, les codes d'anomalie (DTC) et les données connexes provenant du système de diagnostic embarqué (OBD) du véhicule. Les données connexes comprennent la température du liquide de refroidissement du moteur, le volume d'injection de carburant et la rotation du moteur par minute (tr/min) et d'autres données pour aider à repérer les problèmes et à analyser le rendement du véhicule. Pour les véhicules hybrides, les données sur le bilan de santé du véhicule comprennent des données sur les batteries hybrides corrélées à la latitude et à la longitude du véhicule.
- Si vous acceptez d'utiliser Service Connect, nous utilisons les données sur le bilan de santé du véhicule pour vous rappeler les dates d'entretien ou de service de votre véhicule (« avis d'entretien »), vous fournir des bilans de santé du véhicule (l'état d'entretien et les anomalies, ainsi que des renseignements au sujet des campagnes de service et des rappels de sécurité) et des alertes du véhicule (pour vous avertir lorsque votre véhicule signale une anomalie) et communiquer avec vous.
- Les données de localisation, de conduite et de bilan de santé du véhicule liées à votre NIV et à vos coordonnées seront mises à la disposition de Toyota, de ses sociétés mères, de ses sociétés affiliées sous contrôle commun et de ses partenaires commerciaux aux fins décrites ci-dessus. Le dispositif électronique enregistre votre position au point de déclenchement du signal et votre voix et celle des occupants de votre véhicule si vous parlez avec le Centre de réponse depuis votre véhicule ou toute autre source. Par conséquent, pour vous-même, pour les occupants de votre véhicule et pour toute personne communiquant avec nous en votre nom, vous consentez à une telle surveillance et à un tel enregistrement.
- Nous pouvons également partager les données avec d'autres tiers lorsque la loi, une procédure judiciaire ou un litige l'exige ou aux fins de service à la clientèle (voir la Section IV ci-après). Sauf indication contraire dans la présente section, nous ne partagerons pas ces données avec nos fournisseurs ou partenaires commerciaux tiers pour toute autre utilisation sans votre consentement exprès préalable. Pour déterminer si votre véhicule transmet des données sur la localisation du véhicule, appelez Toyota au 1 888 869-6828 ou Lexus au 1 800 265-3987.
-
Données de l'écran multimédia
- Nous pouvons recueillir et utiliser des données de l'écran multimédia (comment vous interagissez avec votre écran) à des fins de confirmation de la qualité, d'analyse des données, de recherche et d'amélioration des fonctionnalités et de l'offre de produits.
C. À votre initiative, nous recueillons et utilisons à distance vos enregistrements vocaux
Si vous ou un passager dans votre véhicule parlez avec le Centre de réponse aux fins de notification automatique de collision, d'assistance routière, d'assistance en cas d'urgence et de recherche de véhicule volé, votre conversation sera enregistrée pour vous fournir des services et aux fins d'assurance de la qualité.
D. Autres utilisations
Le cas échéant, nous utilisons les données de localisation, de conduite et de bilan de santé du véhicule, les données provenant de Destination Assist, Remote Connect, Service Connect, Circulation et Météo et Safety Connect (qui comprend la notification automatique de collision, l'assistance routière, l'assistance en cas d'urgence et la recherche de véhicule volé) et, dans certaines situations, les renseignements personnels aux fins suivantes :
- Évaluer et améliorer la sécurité.
- Développer de nouveaux véhicules et de nouvelles caractéristiques.
- Confirmer, maintenir et améliorer la qualité.
- Analyser les données (tendances liées aux véhicules, etc.).
- Prévenir la fraude ou l'usage abusif des services, notamment en appliquant les conditions de service.
- Soutenir les lois et les procédures judiciaires
- Protéger vos droits, vos biens ou votre sécurité ou ceux d'autrui.
III. STOCKAGE DES RENSEIGNEMENTS
Les renseignements personnels et les données de localisation, de conduite et de bilan de santé du véhicule, les données des écrans et les enregistrements vocaux peuvent être traités et stockés à l'extérieur du Canada où ils pourraient être divulgués aux organismes d'application de la loi ou aux tribunaux, conformément aux exigences des lois locales.
Renseignements personnels
Nous conservons vos renseignements personnels pendant quatre ans après la fin de votre abonnement aux Services connectés. Ils sont conservés aux États-Unis.
Données de localisation, de conduite et de bilan de santé du véhicule, données des écrans et enregistrements vocaux
1. La durée de conservation des données collectées de votre véhicule est variable. Elles sont conservées aux États-Unis et un petit sous-ensemble de données télématiques sur les véhicules (non personnelles) est conservé au Japon.
-
Enregistrements vocaux
- Si vous parlez avec le Centre de réponse, votre conversation peut être enregistrée et conservée pendant deux ans, et une transcription de votre conversation peut être conservée pendant quatre ans comme l'exige la loi et pour répondre à vos demandes ou à celles des services de police.
-
Données de localisation, de conduite, de l'écran multimédia et de bilan
de santé du véhicule
- Nous conserverons ces données pendant une période ne dépassant pas 20 ans à compter de la date de leur réception par nous, à moins que la loi, une procédure judiciaire ou un litige ne l'exige autrement.
2. Remote Services. Pour répondre à une demande à distance de votre part, nous conservons l'état en temps réel et la position de votre véhicule depuis que le contact a été coupé pour la dernière fois. Seuls l'état en temps réel et la position de votre véhicule sont conservés; les anciennes données sont purgées. Vous et votre concessionnaire (si vous acceptez de partager ces données avec votre concessionnaire) aurez accès aux 12 derniers bilans de santé du véhicule mensuels et aux plus récentes données sur le bilan de santé du véhicule.
3. Données de Remote Connect. Ces données sont transmises de Toyota à l'Application à distance pour vous afin que vous puissiez les voir lorsque vous demandez « l'état en temps réel » de votre véhicule. Toyota n'enregistrera que l'état en temps réel et la position de votre véhicule depuis que le contact a été coupé pour la dernière fois afin de fournir les renseignements les plus récents sur le véhicule en soutien des services. Nous conservons les données pendant quatre ans, sauf si nous sommes contraints par la loi, une procédure judiciaire ou un processus de litige à les conserver plus longtemps. Si vous discutez avec le centre de réponse depuis votre véhicule, votre conversation peut être enregistrée. Nous pouvons conserver l'enregistrement pendant quatre ans ou une transcription de l'enregistrement pendant deux ans tel que la loi l'exige, et pour répondre aux demandes de clients et des organismes d'application de la loi.
4. Exception. Il se peut que nous soyons tenus de conserver vos renseignements personnels pendant des périodes plus longues que celles indiquées ci-dessus, si la loi ou une procédure judiciaire l'exige ou en cas de procès.
IV. PARTAGE
Renseignements personnels
Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec :
-
Intervenants d'urgence
- Pour vous fournir une assistance d'urgence avec notre fonctionnalité Safety Connect. Cela inclut les fournisseurs d'assistance routière.
-
Nos sociétés affiliées
- Pour favoriser l'amélioration des véhicules. Si votre détenteur de privilège/bailleur est Toyota Crédit Canada Inc. (TCCI) et que TCCI nous demande de retrouver votre véhicule en raison (1) d'une fraude présumée ou (2) d'une violation de votre contrat de location, contrat de vente au détail ou prêt de véhicule auprès de TCCI, nous pouvons essayer de localiser votre véhicule et de partager sa position avec TCCI. TCCI sera tenue de nous contacter directement et de nous fournir les informations que nous demandons pour vérifier la fraude ou la violation de votre contrat de location, contrat de vente au détail ou prêt de véhicule.
-
Notre société mère
- Nous pouvons également partager vos renseignements personnels pour appuyer la sécurité, la recherche, l'analyse et le développement de produits par notre société mère, Toyota Motor Corporation.
-
Fournisseurs de services tiers
- Nous engageons contractuellement des tiers à traiter vos renseignements personnels conformément au présent avis. Par exemple, Toyota Connected North America, Inc. fournit le soutien à la clientèle et les autres services qui font partie de vos Services connectés, et les apps comme LiveXLive (diffusion de musique en continu) conserveront et utiliseront les renseignements que vous leur fournissez afin de vérifier votre compte et de vous fournir leurs services.
-
Autorités chargées de l'application de la loi
- Nous NE partageons PAS vos renseignements personnels avec les autorités chargées de l'application de la loi sauf si la loi ou une procédure judiciaire l'exige, en réponse à des enquêtes du gouvernement, si cela s'avère nécessaire pour des raisons de sécurité nationale, ou lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour prévenir des dommages, du tort ou une perte.
Si vous omettez de nous aviser de la vente ou de la cession de votre véhicule, nous pourrons continuer à envoyer des rapports ou d'autres informations concernant le véhicule ou le compte à l'adresse de l'abonné qui figure actuellement dans nos dossiers. Dans tel cas, nous ne sommes pas responsables des dommages liés au respect de la vie privée que vous pourriez subir.
Nous NE partageons PAS vos renseignements personnels avec :
- des revendeurs de données
- les réseaux sociaux
- les réseaux publicitaires
Vos données de localisation, de conduite et de bilan de santé du véhicule
Nous pouvons partager les données suivantes avec vous et nos sociétés affiliées et partenaires commerciaux à des fins de confirmation de la qualité, d'analyse des données, de recherche et de développement des produits. Nous partageons également les données suivantes avec des tiers si la loi, une procédure judiciaire, un litige, le service à la clientèle ou des raisons commerciales légitimes l'exigent.
-
Données de localisation
- Nous pouvons partager vos données de localisation liées à votre NIV et à vos coordonnées avec des intervenants d'urgence, des fournisseurs d'assistance routière, des organismes chargés de l'application de la loi et des fournisseurs de services tiers agissant en notre nom. Avec votre consentement, si votre véhicule est volé ou si vous tentez de retrouver des personnes disparues, nous pouvons essayer de localiser votre véhicule et de partager cette localisation avec les autorités locales. Nous pouvons collaborer avec les autorités locales pour retrouver votre véhicule au moyen du localisateur GPS.
- La notification automatique de collision fonctionne de telle manière que, si le capteur des coussins gonflables se déclenche ou en cas de collision arrière violente, votre véhicule transmettra un signal électronique à notre centre de réponse, et enregistrera et communiquera votre localisation, afin que nous puissions partager vos coordonnées et votre localisation avec les intervenants d'urgence et vous venir en aide. Si vous appuyez sur la touche « SOS », votre véhicule transmettra un signal électronique à notre centre de réponse, et enregistrera et communiquera votre localisation, afin que nous puissions partager vos coordonnées et votre localisation avec les services de secours et vous venir en aide.
-
Enregistrements vocaux
- Nous partageons les enregistrements vocaux avec vous et avec les autorités chargées de l'application de la loi en réponse à des demandes liées à une enquête ou un procès. Nous pouvons également les partager avec nos fournisseurs de services tiers agissant en notre nom.
-
Remote Services
- Nous ne partageons l'état en temps réel qu'avec vous. Pour vous aider à retrouver votre véhicule, nous partageons la position de votre véhicule depuis que le contact a été coupé pour la dernière fois. Lorsque vous appuyez sur la touche Destination Assist sur le système de navigation de votre véhicule, celui-ci enverra un signal électronique au centre de réponse, lequel transmettra votre position à l'agent qui répond à votre appel.
-
Données de l'écran multimédia
- Nous pouvons partager vos données de l'écran multimédia avec notre société mère à des fins de confirmation de la qualité, d'analyse des données, de recherche et d'amélioration des fonctionnalités et de l'offre de produits.
-
Données de conduite
- Nous partageons les données de conduite avec nos sociétés affiliées et nos partenaires commerciaux pour travailler ensemble au développement de produits de meilleure qualité et plus sécuritaires.
-
Données sur le bilan de santé du véhicule
- Si vous acceptez d'utiliser Service Connect, les plus récentes données sur le bilan de santé du véhicule liées à votre NIV et à vos coordonnées, ainsi que les bilans de santé du véhicule pour les 12 derniers mois, seront mises à votre disposition et à celle de votre concessionnaire pour son propre usage.
-
Partage des données cumulatives
- Nous pouvons parfois partager des données anonymes et agrégées sur la localisation, la conduite et le bilan de santé du véhicule avec des tiers à des fins d'éducation et de recherche liées aux questions environnementales et énergétiques, aux technologies avancées et à l'analyse de l'utilisation.
-
Services tiers compatibles
- Nous pouvons envoyer des données de localisation et des transcriptions d'enregistrements vocaux aux services ou technologies compatibles que vous avez volontairement reliés à votre compte Service connectés.
V. SÉCURITÉ
Nous prenons la sécurité des informations très au sérieux.
Nous nous efforçons sans relâche de protéger vos renseignements personnels et les données sur le véhicule en employant les meilleures pratiques de l'industrie par le biais de notre programme de sécurité formel.
Notre programme de sécurité formel comprend :
- Défenses du système - Nous avons conçu la technologie des services connectés qui équipe votre véhicule de manière à résister aux failles de sécurité. Nous employons plusieurs couches de défense pour favoriser de solides pratiques de protection, y compris, mais sans s'y limiter : examens des codes et de la conception, essais de sécurité à intervalles réguliers, pare-feu, système de détection des intrusions et le chiffrement.
- Réseau privé – Lorsque les données de localisation, de conduite et de bilan de santé de votre véhicule nous sont transmises de votre véhicule, nous utilisons un réseau sans fil privé et dédié. De plus, votre véhicule est conçu pour répondre uniquement à nos commandes, et seulement pour les caractéristiques en option fournies par nous, telles que le verrouillage/déverrouillage à distance des portières, le démarreur de moteur à distance et la localisation de véhicule.
- Aucune garantie – Veuillez noter, toutefois, que nous ne sommes pas en mesure de garantir complètement la sécurité des informations qui nous sont transmises par vous ou votre véhicule. L'utilisation des services connectés du véhicule est à vos propres risques. Vous avez la possibilité de désactiver vos Services connectés en appuyant sur le bouton SOS dans votre véhicule, en appelant le service à la clientèle, ou en utilisant votre app Services connectés pour demander la désactivation.
VI. CHOIX
Choix
Nous vous permettons de choisir quelles données à partager avec nous.
-
Acceptation/Refus
- Vous pouvez accepter ou refuser d'utiliser Service Connect.
- Vous pouvez consentir à partager des données sur le bilan de santé du véhicule avec votre concessionnaire pour son propre usage et à lui permettre de vous téléphoner pour fixer des rendez-vous de service et présenter des offres de marketing liées au service au numéro que vous avez fourni. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir d'appels téléphoniques pour fixer des rendez-vous de service et présenter des offres de marketing liées au service de votre concessionnaire en communiquant avec nous au 1-888-869-6828 ou en utilisant l'app Services connectés. Ce sont les méthodes exclusives si vous voulez refuser de recevoir des appels téléphoniques de votre concessionnaire pour fixer des rendez-vous de service et présenter des offres de marketing liées au service. Veuillez compter cinq jours ouvrables pour traiter l'état de révocation.
- Si vous refusez d'utiliser Service Connect, vous ne recevrez pas d'Avis d'entretien, d'Alertes du véhicule ni de bilans de santé du véhicule, et les données de bilans de santé de votre véhicule ne seront pas transmises à votre concessionnaire ni à nous.
- Vous pouvez accepter ou refuser d'utiliser les applications de véhicules électriques à pile à combustible ou de véhicules hybrides électriques branchables. Si vous refusez, votre véhicule ne nous transmettra pas de données chaque fois que vous coupez le contact (commutateur d'allumage à OFF), telles que la position, l'état des portières et des glaces assistées, du coffre, du capot, du toit ouvrant et des feux de détresse, la lecture du compteur kilométrique, la durée de vie de l'huile moteur, l'économie de carburant, la distance du trajet et l'autonomie restante.
-
Examen et actualisation
- Vous pouvez aussi examiner et actualiser vos renseignements personnels en tout temps en nous contactant. (Voir Section IX.A2, A3 et A4.)
-
Désactivation
- Lorsque vous achetez ou louez un véhicule équipé des Services connectés, la collecte de données est active. Vous pouvez désactiver les Services connectés du véhicule en tout temps en nous contactant. Nous cesserons alors de collecter vos renseignements personnels et les données sur votre véhicule.
VII. CONSENTEMENT
Vous acceptez de vous conformer au présent avis de confidentialité lorsque vous :
- Achetez ou louez un véhicule équipé des Services connectés.
- Utilisez les Services connectés dans votre véhicule.
- Acceptez votre entente d'abonnement.
- Acceptez un contrat de licence d’utilisateur final pour votre App Suite.
- Utilisez des services tiers compatibles.
VIII. ENTENTE
Modèles d'entente. Pour voir des modèles des plus récentes ententes, veuillez visiter le site Web concernant l’avis de confidentialité des Services connectés. Services connectés par Toyota ou Lexus Enform www.toyota.ca/connectes pour Toyota ou www.lexus.ca/enform pour Lexus.
IX. NOUS JOINDRE
Nous joindre
Si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de notre avis de confidentialité, ou si vous souhaitez désactiver vos Services connectés, mettre à jour vos renseignements personnels recueillis dans le cadre des Services connectés, ou accepter ou refuser d'utiliser certaines fonctions, veuillez communiquer avec nous.
-
VÉHICULES LEXUS :
Téléphone : 1 800 265-3987
Toyota Canada, One Toyota Place,
Toronto, ON M1H 1H9 -
VÉHICULES TOYOTA :
Téléphone : 1 888 869-6828
Toyota Canada, One Toyota Place,
Toronto, ON M1H 1H9
Vous pouvez également communiquer avec notre Agent de la protection de la vie privée, à Toyota Canada Inc., One Toyota Place, Toronto, Ontario, M1H 1H9 ou par téléphone au 1 888-869-6828 pour Toyota et au 1 888 869-6828 pour Lexus ou au 1 800 265-3987 pour les véhicules Lexus.
X. MODIFICATION À L'AVIS DE CONFIDENTIALITÉ
Toyota Canada se réserve le droit, à sa seule discrétion, de modifier à tout moment le présent avis de confidentialité des Services connectés, et vous acceptez de respecter ces modifications, qui prendront effet immédiatement dès la publication de l'avis de confidentialité révisé sur les sites Web de Toyota Canada.
Cliquez ici pour voir notre politique sur la vie privée.
REMARQUE : Si vous n’avez pas accepté l’Entente, veuillez nous contacter dans les 15 jours suivant la livraison du véhicule et nous annulerons vos services de véhicules connectés. Si vous n’annulez pas vos services dans les 15 jours suivant la réception de l’Entente, il sera considéré que vous avez accepté l’Entente.
Entente :
Si vous possédez l’un des véhicules suivants, voici les ententes qui s’appliquent à ces véhicules
Contrat de licence d’application
Conditions générales des Services connectés (autrefois nommées les « Conditions générales d'Entune 3.0 »)
- 2018 - Camry
- 2018 - Camry hybride
- 2018 - Sienna
- 2019 - Avalon
- 2019 - Camry
- 2019 - Camry hybride
- 2019 - C-HR
- 2019 - Corolla hatchback
- 2019 - RAV4
- 2019 - RAV4 hybride
- 2019 - Sienna
- 2020 - Avalon
- 2020 - Corolla
- 2020 - Corolla hybride
- 2020 - Prius
- 2020 - Prius Prime
- 2020 - Sienna
Si vous possédez l’un des véhicules suivants, voici les ententes qui s’appliquent à ces véhicules
Conditions d'utilisation des Services connectés
- 2020 - 4Runner
- 2020 - Camry
- 2020 - Camry hybride
- 2020 - C-HR
- 2020 - Corolla hatchback
- 2020 - Highlander
- 2020 - Highlander hybride
- 2020 - RAV4
- 2020 - RAV4 hybride
- 2020 - Sequoia
- 2020 - Tacoma 4X4
- 2020 - Tundra 4X2
- 2020 - Tundra 4X4
- 2021 - 4Runner
- 2021 - Avalon
- 2021 - Camry
- 2021 - Camry hybride
- 2021 - C-HR
- 2021 - Corolla
- 2021 - Corolla hatchback
- 2021 - Corolla hybride
- 2021 - Highlander
- 2021 - Highlander hybride
- 2021 - Prius Prime
- 2021 - RAV4
- 2021 - RAV4 hybride
- 2021 - RAV4 Prime
- 2021 - Sequoia
- 2021 - Tacoma 4X4
- 2021 - Tundra 4X4
- 2021 - Venza Hybride