Services connectés pour les propriétaires - Toyota Canada

Avis de confidentialité des Services connectés

Toyota Supra Connect : le présent avis de confidentialité ne s'applique pas à l'utilisation de Toyota Supra Connect. Veuillez visiter www.supraconnect.ca pour prendre connaissance des conditions pertinentes.

Si votre véhicule est équipé d'un système de télématique installé en usine, appelé services de véhicules connectés (« Services connectés »), TCI recueillera, utilisera et partagera vos renseignements personnels et les données du véhicule pour activer et fournir les Services connectés ainsi que pour des usages connexes, tel que stipulé dans le présent avis de confidentialité. Au moment de l'achat d'un véhicule neuf, la transmission de données du véhicule est activée. Elle peut être désactivée en appuyant sur le bouton SOS du véhicule et en parlant à un agent de notre Centre de réponse, ou en renonçant aux Services connectés dans l'application Toyota ou Lexus. En choisissant de ne pas désactiver les Services connectés, vous nous autorisez à recueillir et utiliser les données de votre véhicule par voie électronique, conformément au présent avis de confidentialité. Si vous avez des doutes sur le type de Services connectés présents dans votre véhicule, vous pouvez consulter le site www.toyota.ca/connectes pour les véhicules Toyota ou le site www.lexus.ca/enform pour les véhicules Lexus. Vous y trouverez une liste détaillée des services.

Le présent avis de confidentialité s'applique à la collecte de données liée aux Services connectés, mais NE S'APPLIQUE PAS à la collecte de données dans d’autres contextes, par exemple sur les sites Web de Toyota ou Lexus ou sur des sites qui ne sont pas détenus, exploités ou contrôlés par nous.

I. INTRODUCTION

Le présent avis de confidentialité s'applique aux renseignements personnels et aux données relatives à votre véhicule que nous recueillons, utilisons, stockons, partageons et sécurisons pour vous fournir les Services connectés.

Comment nous utilisons, stockons, partageons et sécurisons les données de votre véhicule équipé de services.

Lorsque vous avez acheté ou loué votre véhicule, vous avez eu la possibilité de choisir de recevoir les Services connectés, tels que l'aide à la navigation, les services d'urgence, la fonction de démarrage à distance du moteur, les alertes d'entretien, les apps d'infodivertissement, et bien plus.

Nous vous fournissons ces services en recueillant et en utilisant vos renseignements personnels ainsi que vos données de localisation, le bilan de santé et la conduite de votre véhicule.

Safety Connect

La fonction Safety Connect de votre véhicule comprend l'assistance routière ainsi que l'assistance en cas d'urgence et de véhicule volé, et la notification automatique de collision. Safety Connect utilise vos données de localisation (latitude et longitude) pour déterminer où votre véhicule a besoin d'aide, vos renseignements personnels (comme votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique, etc.) pour vérifier votre compte, et vos enregistrements vocaux (lorsque vous appelez notre centre de réponse) pour l'assurance de la qualité.

Service Connect

Nous utilisons vos données sur le bilan de santé du véhicule (lecture de l'odomètre, niveau de carburant, codes d’anomalies, etc.) pour l'application Service Connect, qui transmet vos bilans de santé du véhicule et vous avertit si vous avez besoin d'entretien.

Remote Connect

Certaines fonctionnalités à distance, comme la recherche du véhicule, le verrouillage et déverrouillage à distance des portières, la surveillance des conducteurs invités, et les alertes du véhicule, utilisent vos données de localisation pour retrouver votre véhicule, tandis que les données sur le bilan de santé du véhicule fournissent des mises à jour.

Destination Assist

Le service Destination Assist vous permet de choisir un point d'intérêt, un lieu sur la carte, l'un de vos endroits favoris, une destination dans votre historique, ou d'entrer une adresse ou des coordonnées géographiques. Nous utilisons vos données de localisation et vos renseignements personnels (pour vérifier votre compte) pour offrir ces services.

Services tiers compatibles avec App Suite et Toyota/Lexus+.

Sur certains véhicules, ces services sont disponibles même si vous n'avez pas d'abonnement aux Services connectés. Pour utiliser l'App Suite, vous devez télécharger l'application et accepter le Contrat de licence utilisateur final. Lorsque vous utilisez notre App Suite pour la circulation, le carburant, la météo, la musique ou d'autres apps, vous devez vous connecter à votre compte pour chaque service tiers compatible dans l'App Suite et nous communiquerons cette information au service tiers compatible. Nous utiliserons des enregistrements vocaux pour améliorer nos réponses et la reconnaissance vocale. Pour faciliter la fonctionnalité de votre App Suite et de vos services tiers, votre véhicule peut partager vos données de localisation et les transcriptions d'enregistrements vocaux avec vos services tiers et, dès leur réception, la politique de confidentialité et les conditions des services du tiers.

Nous protégeons vos données

Nous nous efforçons sans relâche de protéger les données que nous recueillons sur vous et votre véhicule. Pour cela, nous utilisons un réseau sans fil dédié, privé et sécurisé. Votre véhicule est conçu pour répondre uniquement à nos commandes et aux vôtres, et seulement pour les caractéristiques fournies par nous, telles que le verrouillage des portières, le démarrage à distance du moteur et la localisation de véhicule.

Vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone, adresse courriel), fournies lors de votre abonnement aux Services connectés, sont conservées dans des serveurs sécurisés.

Vos responsabilités

Entre autres responsabilités, vous êtes tenu d'informer les passagers et les conducteurs de votre véhicule que nous recueillons et utilisons des données, et de nous aviser de la vente ou de la cession de votre véhicule. Si vous omettez de nous aviser d'une vente ou d'une cession, nous pourrons continuer à envoyer des rapports ou des données concernant le véhicule aux coordonnées de l'abonné principal qui figurent actuellement dans nos dossiers. Dans tel cas, nous ne sommes pas responsables des dommages liés au respect de la vie privée que vous pourriez subir.

II. COLLECTE ET UTILISATION

A. Nous recueillons et utilisons vos

• Renseignements personnels
  • Lorsque vous vous abonnez, vous pouvez choisir de partager avec nous vos nom, adresse, numéro de téléphone, adresse courriel, langue préférée et d'autres renseignements personnels pour nous permettre de vous fournir les Services connectés et de communiquer avec vous. Si vous n'indiquez pas un concessionnaire Toyota de préférence, nous pouvons utiliser votre code postal recueilli par votre concessionnaire au moment de l'achat du véhicule pour vous en attribuer un. Vous pouvez choisir de recevoir des appels téléphoniques concernant les données sur le bilan de santé du véhicule et les services du concessionnaire de votre concessionnaire attitré. (Voir Données sur le bilan de santé du véhicule, dans la Section B.4. ci-dessous.)

B. Sur une base régulière et continue, nous recueillons et utilisons à distance vos

• Données de localisation du véhicule
  • Nous utilisons votre latitude et votre longitude à un moment donné (« données de localisation ») pour vous fournir les Services connectés ainsi qu'à des fins de confirmation de la qualité, d'analyse des données, de recherche et de développement des produits. Nous enregistrons et transmettons vos données de localisation lorsque vous nous contactez en cas d'urgence, si vous avez besoin d'assistance routière, pour signaler un véhicule volé ou disparu ou des personnes disparues, ou pour des services de destination.
• Données Remote Connect
  • Chaque fois que vous coupez le contact (commutateur d'allumage à OFF), nous pourrons recueillir des informations sur l'état en temps réel de votre véhicule : sa position, l'état des portières et des glaces assistées, du coffre, du capot, du toit ouvrant et des feux de détresse, la lecture du compteur kilométrique, l'économie de carburant, la distance du trajet et l'autonomie restante. Toyota utilise ces renseignements pour vous fournir des services.
• Données de conduite
  • Les données sur le comportement au volant (les « données de conduite ») comprennent l'accélération et la vitesse auxquelles votre véhicule est conduit, la direction du déplacement et l'utilisation des fonctions de direction et de freinage de votre véhicule. Les données de conduite à vous fournir les Services connectés ainsi qu'à des fins de confirmation de la qualité, d'analyse des données, de recherche et de développement des produits.
• Données sur le bilan de santé du véhicule
  • Les données sur le bilan de santé du véhicule peuvent comprendre la lecture du compteur kilométrique, le niveau de carburant, les codes d'anomalie (DTC) et les données connexes provenant du système de diagnostic embarqué (OBD) du véhicule. Les données connexes comprennent la température du liquide de refroidissement du moteur, le volume d'injection de carburant et la rotation du moteur par minute (tr/min) et d'autres données pour aider à repérer les problèmes et à analyser le rendement du véhicule. Pour les véhicules hybrides, les données sur le bilan de santé du véhicule comprennent des données sur les batteries hybrides corrélées à la latitude et à la longitude du véhicule.
  • Si vous acceptez d'utiliser Service Connect, nous utilisons les données sur le bilan de santé du véhicule pour vous rappeler les dates d'entretien ou de service de votre véhicule (« avis d'entretien »), vous fournir des bilans de santé du véhicule (l'état d'entretien et les anomalies, ainsi que des renseignements au sujet des campagnes de service et des rappels de sécurité) et des alertes du véhicule (pour vous avertir lorsque votre véhicule signale une anomalie) et communiquer avec vous.
  • Les données de localisation, de conduite et de bilan de santé du véhicule liées à votre NIV et à vos coordonnées seront mises à la disposition de Toyota, de ses sociétés mères, de ses sociétés affiliées sous contrôle commun et de ses partenaires commerciaux aux fins décrites ci-dessus. Le dispositif électronique enregistre votre position au point de déclenchement du signal et votre voix et celle des occupants de votre véhicule si vous parlez avec le Centre de réponse depuis votre véhicule ou toute autre source. Par conséquent, pour vous-même, pour les occupants de votre véhicule et pour toute personne communiquant avec nous en votre nom, vous consentez à une telle surveillance et à un tel enregistrement.
  • Nous pouvons également partager les données avec d'autres tiers lorsque la loi, une procédure judiciaire ou un litige l'exige ou aux fins de service à la clientèle (voir la Section IV ci-après). Sauf indication contraire dans la présente section, nous ne partagerons pas ces données avec nos fournisseurs ou partenaires commerciaux tiers pour toute autre utilisation sans votre consentement exprès préalable. Pour déterminer si votre véhicule transmet des données sur la localisation du véhicule, appelez Toyota au 1 888 869-6828 ou Lexus au 1 800 265-3987.
• Données de l'écran multimédia
  • Nous pouvons recueillir et utiliser des données de l'écran multimédia (comment vous interagissez avec votre écran) à des fins de confirmation de la qualité, d'analyse des données, de recherche et d'amélioration des fonctionnalités et de l'offre de produits.

C. À votre initiative, nous recueillons et utilisons à distance vos enregistrements vocaux

Si vous ou un passager dans votre véhicule parlez avec le Centre de réponse aux fins de notification automatique de collision, d'assistance routière, d'assistance en cas d'urgence et de recherche de véhicule volé, votre conversation sera enregistrée pour vous fournir des services et aux fins d'assurance de la qualité.

D. Autres utilisations

Le cas échéant, nous utilisons les données de localisation, de conduite et de bilan de santé du véhicule, les données provenant de Destination Assist, Remote Connect, Service Connect, Circulation et Météo et Safety Connect (qui comprend la notification automatique de collision, l'assistance routière, l'assistance en cas d'urgence et la recherche de véhicule volé) et, dans certaines situations, les renseignements personnels aux fins suivantes :

• Évaluer et améliorer la sécurité.
• Développer de nouveaux véhicules et de nouvelles caractéristiques.
• Confirmer, maintenir et améliorer la qualité.
• Analyser les données (tendances liées aux véhicules, etc.).
• Prévenir la fraude ou l'usage abusif des services, notamment en appliquant les conditions de service.
• Soutenir les lois et les procédures judiciaires
• Protéger vos droits, vos biens ou votre sécurité ou ceux d'autrui.

III. STOCKAGE DES RENSEIGNEMENTS

Les renseignements personnels et les données de localisation, de conduite et de bilan de santé du véhicule, les données des écrans et les enregistrements vocaux peuvent être traités et stockés à l'extérieur du Canada où ils pourraient être divulgués aux organismes d'application de la loi ou aux tribunaux, conformément aux exigences des lois locales.

Renseignements personnels

Nous conservons vos renseignements personnels pendant quatre ans après la fin de votre abonnement aux Services connectés. Ils sont conservés aux États-Unis.

Données de localisation, de conduite et de bilan de santé du véhicule, données des écrans et enregistrements vocaux

1. La durée de conservation des données collectées de votre véhicule est variable. Elles sont conservées aux États-Unis et un petit sous-ensemble de données télématiques sur les véhicules (non personnelles) est conservé au Japon.

• Enregistrements vocaux
  • Si vous parlez avec le Centre de réponse, votre conversation peut être enregistrée et conservée pendant deux ans, et une transcription de votre conversation peut être conservée pendant quatre ans comme l'exige la loi et pour répondre à vos demandes ou à celles des services de police.
• Données de localisation, de conduite, de l'écran multimédia et de bilan de santé du véhicule
  • Nous conserverons ces données pendant une période ne dépassant pas 20 ans à compter de la date de leur réception par nous, à moins que la loi, une procédure judiciaire ou un litige ne l'exige autrement.

2. Remote Services. Pour répondre à une demande à distance de votre part, nous conservons l'état en temps réel et la position de votre véhicule depuis que le contact a été coupé pour la dernière fois. Seuls l'état en temps réel et la position de votre véhicule sont conservés; les anciennes données sont purgées. Vous et votre concessionnaire (si vous acceptez de partager ces données avec votre concessionnaire) aurez accès aux 12 derniers bilans de santé du véhicule mensuels et aux plus récentes données sur le bilan de santé du véhicule.

3. Données de Remote Connect. Ces données sont transmises de Toyota à l'Application à distance pour vous afin que vous puissiez les voir lorsque vous demandez « l'état en temps réel » de votre véhicule. Toyota n'enregistrera que l'état en temps réel et la position de votre véhicule depuis que le contact a été coupé pour la dernière fois afin de fournir les renseignements les plus récents sur le véhicule en soutien des services. Nous conservons les données pendant quatre ans, sauf si nous sommes contraints par la loi, une procédure judiciaire ou un processus de litige à les conserver plus longtemps. Si vous discutez avec le centre de réponse depuis votre véhicule, votre conversation peut être enregistrée. Nous pouvons conserver l'enregistrement pendant quatre ans ou une transcription de l'enregistrement pendant deux ans tel que la loi l'exige, et pour répondre aux demandes de clients et des organismes d'application de la loi.

4. Exception. Il se peut que nous soyons tenus de conserver vos renseignements personnels pendant des périodes plus longues que celles indiquées ci-dessus, si la loi ou une procédure judiciaire l'exige ou en cas de procès.

IV. PARTAGE

Renseignements personnels

Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec :

• Intervenants d'urgence
  • Pour vous fournir une assistance d'urgence avec notre fonctionnalité Safety Connect. Cela inclut les fournisseurs d'assistance routière.
• Nos sociétés affiliées
  • Pour favoriser l'amélioration des véhicules. Si votre détenteur de privilège/bailleur est Toyota Crédit Canada Inc. (TCCI) et que TCCI nous demande de retrouver votre véhicule en raison (1) d'une fraude présumée ou (2) d'une violation de votre contrat de location, contrat de vente au détail ou prêt de véhicule auprès de TCCI, nous pouvons essayer de localiser votre véhicule et de partager sa position avec TCCI. TCCI sera tenue de nous contacter directement et de nous fournir les informations que nous demandons pour vérifier la fraude ou la violation de votre contrat de location, contrat de vente au détail ou prêt de véhicule.
• Notre société mère
  • Nous pouvons également partager vos renseignements personnels pour appuyer la sécurité, la recherche, l'analyse et le développement de produits par notre société mère, Toyota Motor Corporation.
• Fournisseurs de services tiers
  • Nous engageons contractuellement des tiers à traiter vos renseignements personnels conformément au présent avis. Par exemple, Toyota Connected North America, Inc. fournit le soutien à la clientèle et les autres services qui font partie de vos Services connectés, et les apps comme LiveXLive (diffusion de musique en continu) conserveront et utiliseront les renseignements que vous leur fournissez afin de vérifier votre compte et de vous fournir leurs services.
• Autorités chargées de l'application de la loi
  • Nous NE partageons PAS vos renseignements personnels avec les autorités chargées de l'application de la loi sauf si la loi ou une procédure judiciaire l'exige, en réponse à des enquêtes du gouvernement, si cela s'avère nécessaire pour des raisons de sécurité nationale, ou lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour prévenir des dommages, du tort ou une perte.

Si vous omettez de nous aviser de la vente ou de la cession de votre véhicule, nous pourrons continuer à envoyer des rapports ou d'autres informations concernant le véhicule ou le compte à l'adresse de l'abonné qui figure actuellement dans nos dossiers. Dans tel cas, nous ne sommes pas responsables des dommages liés au respect de la vie privée que vous pourriez subir.

Nous NE partageons PAS vos renseignements personnels avec :

• des revendeurs de données
• les réseaux sociaux
• les réseaux publicitaires

Vos données de localisation, de conduite et de bilan de santé du véhicule

Nous pouvons partager les données suivantes avec vous et nos sociétés affiliées et partenaires commerciaux à des fins de confirmation de la qualité, d'analyse des données, de recherche et de développement des produits. Nous partageons également les données suivantes avec des tiers si la loi, une procédure judiciaire, un litige, le service à la clientèle ou des raisons commerciales légitimes l'exigent.

• Données de localisation
  • Nous pouvons partager vos données de localisation liées à votre NIV et à vos coordonnées avec des intervenants d'urgence, des fournisseurs d'assistance routière, des organismes chargés de l'application de la loi et des fournisseurs de services tiers agissant en notre nom. Avec votre consentement, si votre véhicule est volé ou si vous tentez de retrouver des personnes disparues, nous pouvons essayer de localiser votre véhicule et de partager cette localisation avec les autorités locales. Nous pouvons collaborer avec les autorités locales pour retrouver votre véhicule au moyen du localisateur GPS.
  • La notification automatique de collision fonctionne de telle manière que, si le capteur des coussins gonflables se déclenche ou en cas de collision arrière violente, votre véhicule transmettra un signal électronique à notre centre de réponse, et enregistrera et communiquera votre localisation, afin que nous puissions partager vos coordonnées et votre localisation avec les intervenants d'urgence et vous venir en aide. Si vous appuyez sur la touche « SOS », votre véhicule transmettra un signal électronique à notre centre de réponse, et enregistrera et communiquera votre localisation, afin que nous puissions partager vos coordonnées et votre localisation avec les services de secours et vous venir en aide.
• Enregistrements vocaux
  • Nous partageons les enregistrements vocaux avec vous et avec les autorités chargées de l'application de la loi en réponse à des demandes liées à une enquête ou un procès. Nous pouvons également les partager avec nos fournisseurs de services tiers agissant en notre nom.
• Remote Services
  • Nous ne partageons l'état en temps réel qu'avec vous. Pour vous aider à retrouver votre véhicule, nous partageons la position de votre véhicule depuis que le contact a été coupé pour la dernière fois. Lorsque vous appuyez sur la touche Destination Assist sur le système de navigation de votre véhicule, celui-ci enverra un signal électronique au centre de réponse, lequel transmettra votre position à l'agent qui répond à votre appel.
• Données de l'écran multimédia
  • Nous pouvons partager vos données de l'écran multimédia avec notre société mère à des fins de confirmation de la qualité, d'analyse des données, de recherche et d'amélioration des fonctionnalités et de l'offre de produits.
• Données de conduite
  • Nous partageons les données de conduite avec nos sociétés affiliées et nos partenaires commerciaux pour travailler ensemble au développement de produits de meilleure qualité et plus sécuritaires.
• Données sur le bilan de santé du véhicule
  • Si vous acceptez d'utiliser Service Connect, les plus récentes données sur le bilan de santé du véhicule liées à votre NIV et à vos coordonnées, ainsi que les bilans de santé du véhicule pour les 12 derniers mois, seront mises à votre disposition et à celle de votre concessionnaire pour son propre usage.
• Partage des données cumulatives
  • Nous pouvons parfois partager des données anonymes et agrégées sur la localisation, la conduite et le bilan de santé du véhicule avec des tiers à des fins d'éducation et de recherche liées aux questions environnementales et énergétiques, aux technologies avancées et à l'analyse de l'utilisation.
• Services tiers compatibles
  • Nous pouvons envoyer des données de localisation et des transcriptions d'enregistrements vocaux aux services ou technologies compatibles que vous avez volontairement reliés à votre compte Service connectés.

V. SÉCURITÉ

Nous prenons la sécurité des informations très au sérieux.

Nous nous efforçons sans relâche de protéger vos renseignements personnels et les données sur le véhicule en employant les meilleures pratiques de l'industrie par le biais de notre programme de sécurité formel.

Notre programme de sécurité formel comprend :

• Défenses du système - Nous avons conçu la technologie des services connectés qui équipe votre véhicule de manière à résister aux failles de sécurité. Nous employons plusieurs couches de défense pour favoriser de solides pratiques de protection, y compris, mais sans s'y limiter : examens des codes et de la conception, essais de sécurité à intervalles réguliers, pare-feu, système de détection des intrusions et le chiffrement.
• Réseau privé – Lorsque les données de localisation, de conduite et de bilan de santé de votre véhicule nous sont transmises de votre véhicule, nous utilisons un réseau sans fil privé et dédié. De plus, votre véhicule est conçu pour répondre uniquement à nos commandes, et seulement pour les caractéristiques en option fournies par nous, telles que le verrouillage/déverrouillage à distance des portières, le démarreur de moteur à distance et la localisation de véhicule.
• Aucune garantie – Veuillez noter, toutefois, que nous ne sommes pas en mesure de garantir complètement la sécurité des informations qui nous sont transmises par vous ou votre véhicule. L'utilisation des services connectés du véhicule est à vos propres risques. Vous avez la possibilité de désactiver vos Services connectés en appuyant sur le bouton SOS dans votre véhicule, en appelant le service à la clientèle, ou en utilisant votre app Services connectés pour demander la désactivation.

VI. CHOIX

Choix

Nous vous permettons de choisir quelles données à partager avec nous.

• Acceptation/Refus
  • Vous pouvez accepter ou refuser d'utiliser Service Connect.
  • Vous pouvez consentir à partager des données sur le bilan de santé du véhicule avec votre concessionnaire pour son propre usage et à lui permettre de vous téléphoner pour fixer des rendez-vous de service et présenter des offres de marketing liées au service au numéro que vous avez fourni. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir d'appels téléphoniques pour fixer des rendez-vous de service et présenter des offres de marketing liées au service de votre concessionnaire en communiquant avec nous au 1-888-869-6828 ou en utilisant l'app Services connectés. Ce sont les méthodes exclusives si vous voulez refuser de recevoir des appels téléphoniques de votre concessionnaire pour fixer des rendez-vous de service et présenter des offres de marketing liées au service. Veuillez compter cinq jours ouvrables pour traiter l'état de révocation.
  • Si vous refusez d'utiliser Service Connect, vous ne recevrez pas d'Avis d'entretien, d'Alertes du véhicule ni de bilans de santé du véhicule, et les données de bilans de santé de votre véhicule ne seront pas transmises à votre concessionnaire ni à nous.
  • Vous pouvez accepter ou refuser d'utiliser les applications de véhicules électriques à pile à combustible ou de véhicules hybrides électriques branchables. Si vous refusez, votre véhicule ne nous transmettra pas de données chaque fois que vous coupez le contact (commutateur d'allumage à OFF), telles que la position, l'état des portières et des glaces assistées, du coffre, du capot, du toit ouvrant et des feux de détresse, la lecture du compteur kilométrique, la durée de vie de l'huile moteur, l'économie de carburant, la distance du trajet et l'autonomie restante.
• Examen et actualisation
  • Vous pouvez aussi examiner et actualiser vos renseignements personnels en tout temps en nous contactant. (Voir Section IX.A2, A3 et A4.)
• Désactivation
  • Lorsque vous achetez ou louez un véhicule équipé des Services connectés, la collecte de données est active. Vous pouvez désactiver les Services connectés du véhicule en tout temps en nous contactant. Nous cesserons alors de collecter vos renseignements personnels et les données sur votre véhicule.

VII. CONSENTEMENT

Vous acceptez de vous conformer au présent avis de confidentialité lorsque vous :

1. Achetez ou louez un véhicule équipé des Services connectés.
2. Utilisez les Services connectés dans votre véhicule.
3. Acceptez votre entente d'abonnement.
4. Acceptez un contrat de licence d’utilisateur final pour votre App Suite.
5. Utilisez des services tiers compatibles.

VIII. ENTENTE

Modèles d'entente. Pour voir des modèles des plus récentes ententes, veuillez visiter le site Web concernant l’avis de confidentialité des Services connectés. Services connectés par Toyota ou Lexus Enform www.toyota.ca/connectes pour Toyota ou www.lexus.ca/enform pour Lexus.

IX. NOUS JOINDRE

Nous joindre

Si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de notre avis de confidentialité, ou si vous souhaitez désactiver vos Services connectés, mettre à jour vos renseignements personnels recueillis dans le cadre des Services connectés, ou accepter ou refuser d'utiliser certaines fonctions, veuillez communiquer avec nous.

• VÉHICULES LEXUS :
  Téléphone : 1 800 265-3987
  Toyota Canada, One Toyota Place,
  Toronto, ON M1H 1H9
• VÉHICULES TOYOTA :
  Téléphone : 1 888 869-6828
  Toyota Canada, One Toyota Place,
  Toronto, ON M1H 1H9

Vous pouvez également communiquer avec notre Agent de la protection de la vie privée, à Toyota Canada Inc., One Toyota Place, Toronto, Ontario, M1H 1H9 ou par téléphone au 1 888-869-6828 pour Toyota et au 1 888 869-6828 pour Lexus ou au 1 800 265-3987 pour les véhicules Lexus.

X. MODIFICATION À L'AVIS DE CONFIDENTIALITÉ

Toyota Canada se réserve le droit, à sa seule discrétion, de modifier à tout moment le présent avis de confidentialité des Services connectés, et vous acceptez de respecter ces modifications, qui prendront effet immédiatement dès la publication de l'avis de confidentialité révisé sur les sites Web de Toyota Canada.

Cliquez ici pour voir notre politique sur la vie privée.

REMARQUE : Si vous n’avez pas accepté l’Entente, veuillez nous contacter dans les 15 jours suivant la livraison du véhicule et nous annulerons vos services de véhicules connectés. Si vous n’annulez pas vos services dans les 15 jours suivant la réception de l’Entente, il sera considéré que vous avez accepté l’Entente.